關於asos包裹未到的問題 - 海外購物

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繼上次來版上發問後又等了幾天,看到大家都寫信給客服了,剛也去信詢問,
我的訂單是10/10完成的,10/11寄出,原本10/25要到,
他上次說我的包裹已抵達台灣,只是當地郵政處理可能出問題,要我再等到11/11

但剛剛問的結果卻說我的包裹遺失了,其中一樣已經缺貨幫我刷退,
另外的商品幫我重寄,不知道是不是真的遺失,還是他們查不到也只好當做遺失,
有沒有可能這幾天又收到商品呢?或是去郵局問就問到了?

不是質疑他們客服的意思啦,
只是那項缺貨的東西是我很期待的說><
還有如果很多人是10/10或10/11寄出的都收到了,那應該是同一批寄的吧?
怎麼會有的收到有的寄丟呢?

有沒有人有刷退了卻收到物品的經驗呢???


※ 引述《aepforever (qyii is my favorite,ha)》之銘言:
: 今天看到asos運送更新,台灣這邊寄送是真的出問題了,
: http://www.asos.com/infopages/pgedeliveryupdate.aspx
: 內容如下:
: Due to un-expected routing delays, we are experiencing delivery delays to
: mail orders (Standard Delivery). We are working with our partner to resolve
: these delays.
: 我的是10/10寄出,但客服說已遺失且也缺貨,退刷給我了,
: 但又看到其它人好像陸續收到貨,
: 我還是搞不懂怎麼一回事,asos也沒有寫出貨物延遲的原因,
: 如果退刷後又收到貨品,那怎麼解決@@!?

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All Comments

Dorothy avatarDorothy2013-11-16
10/10還沒收到,如果不是快遞他們也查不到,只能當
遺失 ,但是我是打算再等幾天 ,還是沒收到在請他們
退款
Hedwig avatarHedwig2013-11-21
10/10寄出的 現在收到了@@!!超開心的,因為它缺貨了
William avatarWilliam2013-11-23
我昨天寫信給ASOS 他們願意refund
Emily avatarEmily2013-11-26
有人10/10寄出的收到啦???
Doris avatarDoris2013-11-29
我有收到!
William avatarWilliam2013-12-02
10/18出貨,早上收到囉!有種失而復得的滿足,好開
Irma avatarIrma2013-12-04
10/10寄出的今天也收到了!
Kumar avatarKumar2013-12-04
我10/10號訂到現在也還沒到 寫信之後客服回應我要退
Kumar avatarKumar2013-12-07
錢 但我想要好久的外套就缺貨了啦 無法再訂了><
Victoria avatarVictoria2013-12-09
11號未到...
Rosalind avatarRosalind2013-12-14
10/14寄 今天收到!
Dora avatarDora2013-12-17
10/16寄出也還沒收到 >..<~
Xanthe avatarXanthe2013-12-21
10/14寄出今天收到