關於asos包裹未到的問題 - 海外購物

Donna · 2013-11-13

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因為自己的訂單10／11寄出到現在還沒收到
剛剛就寫信問客服要繼續等還是要捕寄
順便跟客服說我們也有很多人10／09-10／11寄出的都還沒收到
請她幫我們看看是不是有什麼問題
以下是截取她給我的回覆：I've had a look and can see that there have been some delays lately in your postal area.
所以Delay是確定的
看依然擔心的版友要不要繼續等
或是一樣詢問可不可以補寄囉!
希望有幫的上忙：）

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All Comments

Freda2013-11-15

推我的也還沒收到

Freda2013-11-15

但我好奇他捕寄那原本那包還會來嗎

Puput2013-11-17

我的是10/9的訂單，她說我的遺失了，叫我確認地址再

Queena2013-11-19

補寄給我，但我有點擔心是郵差放門外被偷，不知道能

Margaret2013-11-20

不能改地址。

Emma2013-11-25

應該是那陣子的訂單在運送時出問題！版上一堆沒收到

Audriana2013-11-27

不小心按到噓，補推回來！asos也是叫我確認地址！
是需要再回信給asos跟他確認地址嗎？

Skylar Davis2013-11-27

我有再寄一次信耶。

Annie2013-12-01

我昨天在臉書上問他們，10/7&10/9 也是請我確認住址

Bennie2013-12-04

處理好刷退，我覺得臉書上的服務比 TWITTER快

Charlie2013-12-06

給他們住址，馬上告訴我我的貨物遺失就問我要刷退

Sarah2013-12-09

或是寄新的，我立馬說刷退，立馬就告訴我會幫我刷退

Lily2013-12-11

10/11寄出的今天收到了!

Lily2013-12-14

10/10訂也還沒收到，不過還沒反應，怕退款又收到就
麻煩了

Ina2013-12-18

對厚，可以用fb問。我還笨笨寫信。謝謝M大，但他沒

Mason2013-12-19

問我可否退刷耶。

Emily2013-12-20

我也選擇了刷退！

Una2013-12-22

1111的7折日,已經重訂一次,也要求刷退未到的前次訂購

Jack2013-12-23

刷退後,如日後有收到10/10那批訂購,等於收到兩份

Carolina Franco2013-12-25

我回信說沒收到客服回覆我說會重寄11月底會到...

Wallis2013-12-28

若想將晚到的商品寄回,要自付郵資,可要求ASOS負擔嗎?

Michael2013-12-30

客服目前也說要重寄,但想刷退(因1111訂購時有折扣)

Quanna2013-12-31

我今天收到10/15的包裹了~~~應該陸續出現了

Puput2014-01-01

天哪~那我退刷還收的到第一包嗎XD

Odelette2014-01-03

刷退應該還是會收到(因為晚到),不過不想重複而要退回

Belly2014-01-07

有人遇過這種情況嗎?已刷退但要退貨,回郵得自付嗎?

Thomas2014-01-07

可能退回晚到的貨要自付郵資,但訂第二次還是有便宜

Hardy2014-01-10

如果重寄結果收到兩次貨會怎樣？當作賺到囉-.-?

Hedwig2014-01-11

客服沒有提到是否要將重複商品收回去的問題說

Andrew2014-01-16

不曉得這兩天若收到有沒有辦法攔截退刷

Faithe2014-01-21

10/10寄出的現在收到了@@!!超開心的，因為它缺貨了

Ula2014-01-22

10/11寄出陸續收到了

Linda2014-01-24

10/11訂的沒收到我已經要求退款了

Bennie2014-01-27

10/10訂的沒收到也寄信要求退款

Puput2014-01-31

請asos重寄的東西有收到好奇之前的包裹到底寄去哪~

Blanche2014-02-04

10/10寄出的也沒收到,沒貨asos已經退款q_q
但說真的～我比較想要收到貨品阿XDD