關於asos包裹未到的問題 - 海外購物

今天看到asos運送更新，台灣這邊寄送是真的出問題了，
http://www.asos.com/infopages/pgedeliveryupdate.aspx
內容如下：
Due to un-expected routing delays, we are experiencing delivery delays to
mail orders (Standard Delivery). We are working with our partner to resolve
these delays.
我的是10/10寄出，但客服說已遺失且也缺貨，退刷給我了，
但又看到其它人好像陸續收到貨，
我還是搞不懂怎麼一回事，asos也沒有寫出貨物延遲的原因，
如果退刷後又收到貨品，那怎麼解決@@!?

※ 引述《jjjjue (小茉莉)》之銘言：
: 因為自己的訂單10／11寄出到現在還沒收到
: 剛剛就寫信問客服要繼續等還是要捕寄
: 順便跟客服說我們也有很多人10／09-10／11寄出的都還沒收到
: 請她幫我們看看是不是有什麼問題
: 以下是截取她給我的回覆：I've had a look and can see that there have been some delays lately in your postal area.
: 所以Delay是確定的
: 看依然擔心的版友要不要繼續等
: 或是一樣詢問可不可以補寄囉!
: 希望有幫的上忙：）

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