開封就不能退? - 消費者保護

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By Ophelia
at 2009-07-10T15:08

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我朋友的爸爸在網路上買了一台HP的印表機

後來他爸爸去買了墨水匣

依照HP附的單子上建議應用的型號買了,才發現不能用

現在想退掉墨水匣 HP不給退 囧(一個好像一千多)

請問這種情況該怎麼解決呢?需要找消基會嗎
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他有註明開封不能退 可是不開怎麼知道不能用
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All Comments

Ina avatar
By Ina
at 2009-07-12T08:43
墨匣好像開封就不給退了
Lauren avatar
By Lauren
at 2009-07-12T14:41
不給退...應該可以換吧~直接跟他說機型~
Zanna avatar
By Zanna
at 2009-07-13T06:35
可是照他開的單去買不能用...這樣HP沒有責任嗎囧
嗯嗯
Jacob avatar
By Jacob
at 2009-07-17T05:55
照單子建議型號買了 不能用 是真買錯還是他建議錯
Oliver avatar
By Oliver
at 2009-07-18T10:50
他建議錯 因為型號跟單子上一樣
James avatar
By James
at 2009-07-21T19:03
真買錯 拆開了 就很難爭取 如果是單子建議錯 就有機會
Oscar avatar
By Oscar
at 2009-07-23T23:19
這個可以喔 這個只是欠罵 罵大聲一點就給你爸新的囉
問題是他依照建議的 出問題的話 應該送修吧
Rae avatar
By Rae
at 2009-07-28T20:01
會不會是裝錯? 建議先去HP客服問一下型號是否相符
Oliver avatar
By Oliver
at 2009-08-02T18:13
拿著單子 跟墨水夾 去找買的店家 爭取看看 不然就申訴瞜
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2009-08-06T21:07
而且這個問題很嚴重 你爸去跟客服說清楚點就會處理
Puput avatar
By Puput
at 2009-08-10T00:10
你們不是應該跟客服連絡 確定他們真的出問題?
Jessica avatar
By Jessica
at 2009-08-12T10:44
會不會是你爸裝錯!
Damian avatar
By Damian
at 2009-08-13T04:22
(他朋友的爸爸)
Andrew avatar
By Andrew
at 2009-08-14T15:17
我去問更仔細一點再來幫他打客服好了
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2009-08-16T14:59
有的是可以退的,我退過
Agnes avatar
By Agnes
at 2009-08-20T10:21
最好問清楚一點 不然依照建議的墨水匣不能問題很大!!!
Quanna avatar
By Quanna
at 2009-08-21T03:46
正廠墨水匣旁不是都會寫適用機型?
Enid avatar
By Enid
at 2009-08-22T05:49
照原廠建議買會有錯?這案情恐怕不單純
Eden avatar
By Eden
at 2009-08-24T05:59
照原廠建議買有錯?...直接打客服、維修中心應該給換吧XD
Connor avatar
By Connor
at 2009-08-24T08:42
很難想像原廠建議會是錯的XD 總之誰弄錯誰負責囉!!

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Skylar Davis avatar
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