錢包被限制 - 網賣

因第一次碰到 所以寫出來給大家參考

昨天早上發現錢包異常不能提領
中午就跟蝦皮客服確認
客服告知因未收到6月的代開發票
所以才凍結錢包

心想我都有報到稅 怎麼可能會沒有開到…

因為是用關貿系統開給蝦皮
一開始客服說會轉金流部門查詢
後來我想說加快進度
就直接提供6月份的發票號碼給他們
（早上還跟客服再次確認是5月帳6月發票）
但查詢了5-6小時…
結果快到下班時間才說 不是6月份的
是6月的帳 7月的發票 = =
於是趕在6點前再提供5-8月的發票資料
客服說會轉金流部門
心想她們應該下班 不會處理了吧

然後今天早上9點多時客服回覆
「經金流單位確認，目前已有收到您開立的發票，會盡快協助解除錢包，造成您的不便，
還請您見諒，謝謝您。」

但到現在還是無法提取..
中午寫信後也無人回應…

其實覺得現在資料都系統化
不知道為什麼可以搞了兩天還沒解除…

而且還是他們自己內部問題



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