郵局掛號遺失 - 網賣

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By Kyle
at 2017-01-08T18:05

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在網路賣東西也兩三年了 第一次遇到這個問題

1/4號用郵局掛號寄出 1/5號晚上九點顯示以投遞成功

結果買家1/6號私訊說沒收到信件

我立刻打電話給郵局客服，客服說要打去問投遞單位

打給投遞單位後 也報了單號，經過查詢說大樓管理員已經簽收

於是乎我又請買家去問管理員，結果他說管理員沒收到這件信件，要我負責

問題是這應該是郵局和管理員的問題吧

畢竟也已經顯示投遞成功了，如果管理員沒簽收，那郵局也不會顯示

這個客戶也是回購，第一次寄沒這個問題，第二次卻不見 囧

想請問各位前輩，遇到這種問題要如何處理比較好呢?

謝謝



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Tags: 網賣

All Comments

Callum avatar
By Callum
at 2017-01-10T14:59
請郵局追查，這是郵局跟管理員間的問題
Madame avatar
By Madame
at 2017-01-14T10:49
我也打算明天找郵局 但我前天打去他們很消極
一直說已經被簽收了 要找大樓管理員XD
Frederica avatar
By Frederica
at 2017-01-15T14:08
我有遇過 被對面大樓管理員簽收的狀況...不過不是郵局
Quintina avatar
By Quintina
at 2017-01-15T15:53
調郵局的簽收
Thomas avatar
By Thomas
at 2017-01-17T01:58
我也打算調簽收~就怕要親自到送件的郵局
Erin avatar
By Erin
at 2017-01-19T01:45
有可能是別棟大樓！曾遇過這樣的狀況，是別棟送過來，
調簽收記錄正解。
Enid avatar
By Enid
at 2017-01-23T02:38
OK 明天一早去郵局請他們調閱
David avatar
By David
at 2017-01-26T11:20
只是調閱要2-3天
Daniel avatar
By Daniel
at 2017-01-29T07:03
問一下簽收大樓的名字跟買家核對一下
問的話馬上就會知道不用在調
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2017-01-30T16:55
有道理 明天問一下
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2017-02-03T17:59
可以去郵局調簽收紀錄 看上面簽誰的名字
Caroline avatar
By Caroline
at 2017-02-05T15:45
前天打去問 只說大樓 我竟然也沒問哪個大樓 哀哀
Bennie avatar
By Bennie
at 2017-02-06T10:57
已解決~管理員主任跟郵局溝通後~願意負責
謝謝前輩的建議~
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2017-02-07T19:23
謝謝分享

阿里巴巴會很頓嗎？

Megan avatar
By Megan
at 2017-01-08T14:41
如題 中華網路、室內wifi（中華hinet 最近使用阿里巴巴1688 也有用淘寶 淘寶瀏覽很順很正常 但是阿里巴巴讀取非常慢 一張圖可能等二十秒都不一定會顯示 連按個商家資料都顯示網路忙碌，重刷當然也不會顯示 有人也會這樣嗎？ 重新安裝過了....還是一樣....感謝 - ...

蝦皮 面交付款選項在哪裡

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By Hardy
at 2017-01-08T01:06
請問現在蝦皮還可以面交嗎？ 我的意思是既然蝦皮把面交拿掉了，那是否面交是不被蝦皮允許的？ 那面交會不會查到會被停權之類的？ 感覺蝦皮現在政策也有點怪怪的 ※ 引述《jychan22 (娃娃糖)》之銘言： : 借問一下，若是這樣蝦皮已刪除面交選項，那麼要販售需面交之商品(例如二手3c)是否就 : 只能私下交易 ...

關於自己架設購物網站一些問題

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By Jack
at 2017-01-07T21:38
※ 引述《reason825 (reason)》之銘言： : 因為經營網拍蠻長的時間了 : 最近想自己架設一個專屬自己的購物網頁 : 因為自己沒有寫程式的專業且平常就已經非常忙碌 : 想直接花錢請專業人士架設但不知道去哪找atat : 也不知道費用花費要多少 : 有直接買斷使用的嗎?那後續維護跟功能新增修改如 ...

關於自己架設購物網站一些問題

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By Zenobia
at 2017-01-07T21:28
因為經營網拍蠻長的時間了 最近想自己架設一個專屬自己的購物網頁 因為自己沒有寫程式的專業且平常就已經非常忙碌 想直接花錢請專業人士架設但不知道去哪找atat 也不知道費用花費要多少 有直接買斷使用的嗎?那後續維護跟功能新增修改如何處理 還是要月租別人架好的平台呢? 需要自己去學程式嗎? 版上有 ...

蝦皮評價

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By Joe
at 2017-01-07T21:21
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