郵局便利箱寄送時把東西打爛了 - 網賣

先替郵局讚賞一下做網拍9年，到現在我也都使用郵局寄件
只有發生過兩件破損，也都賠給我

回到正題
教大家一招吧
收據上的0800電話打下去就對了(如果要申訴人員態度也是可以的)
也不用跟原寄件郵局或者是投遞郵局吵阿
他們的作業流程是：
1.客服接到申訴的電話會發公文給投遞郵局(當然會問你詳細的過程)
2.據說他們不賠，投遞郵局得寫報告(聽說要寫的落落長)
3.最重要的是-包裹上面一定要貼"易碎物品"的貼紙(他們一定會問)
然後就等著收賠償吧

關於易碎品，依照郵件處理規則第三十七條 下列文件或物品，禁止交寄
只有寫到易"爆"裂

剛有幫您查到依據郵務處96.11.19郵作字第0960000082號函復如下(52)：
另有關玻璃、陶瓷、木板、液體、儀器等物品並非全屬郵件處理規則第37條之禁寄物品
依郵政法第19條第1項規定不得拒絕郵件之接受及遞送。
惟上開物品為易碎或流質物品，交寄時
收件人員應要求寄件人依郵務營業規章第129條封裝規定，妥為封裝。

資料來源：http://tinyurl.com/25rw3gs

總結，那個局長是唬爛你的!!把上面那段話給他看吧

以上

※ 引述《hokasa (光之帆)》之銘言：
: 如果那個局長是唬爛我的，我可以去哪裡申訴?

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