郵局便利箱寄送時把東西打爛了 - 網賣

今天帶著郵局的收據去平常寄貨的郵局申請理賠~
他們局長就在那裡推托一些有的沒的，
說什麼要申請要先請哪個局的什麼單位先看過
一堆都聽不懂的~
我就跟他說我跟客服回報了，
東西也被他們郵局收回去了，叫我去申請理賠的是另一個經理打給我的
結果那個局長說那他拿他們局的公款賠我，省得麻煩~
然後又跟我說以後他們拒收馬克杯這種易碎的物品~
又說什麼之前寄沒事是因為平常貨物比較少~
最近中秋禮盒多，杯子本來就很容易壓破~~
(這是我的問題嗎?這是你們應該解決的吧....)
好無言~
我當場問他是本來就規定不能寄嗎?
他很肯定回答說杯子、瓷器等易碎物品規定不行(那易碎品的貼紙是貼爽的嗎?)
如果他們不收，我就得跑比較遠寄了~

我想請問，那個局長說的是真的?為什麼昨天打電話來要我去申請的人就沒說?
還是那個局長只是想省事....

因為這件事，我對郵局的寄送失望了~~
(你們自已貨太多把客戶東西壓壞，卻要說錯的是客戶寄易碎品)

如果那個局長是唬爛我的，我可以去哪裡申訴?

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