郵寄的單據一定要保留 - 網賣

話說我9/12將商品寄出(郵局)

買家應該9/15或9/16能收到貨
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9/16晚上買家打電話來說沒收到東西.我直覺應該是沒人在.郵件在郵局待領

說要幫買家再查查.(因為是第一次遇到這種情形.有點慌)

網路查詢的結果是.已經投遞成功.......


我打電話給買家.但是買家堅持查過.也問過警衛.並沒收到商品.並堅稱大樓收發室不會
弄錯......所以..我跟買家說明天再幫他查

在這個等待又慌亂的時候...我打電話向人求救....看能不能問到解決的方法

後來...買家打電話來給我...說..商品已經找到..
(我內心OS:不是斬釘截鐵說不會弄錯的嗎??...)

我的結論是:商品寄出的單據一定要保留一段時間..若有爭議.才有證據可查.

PS.有點懷疑買家是不是看我新手賣家.想ㄠ到我再寄一次給他..
(因為從頭到尾.除了寄貨資訊外.都不與我用mail聯繫.而是用手機)
PS..今天去郵局查過..代收件者確實是大樓的收發...

希望這只是個案..不會再遇到了

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