還能夠有比新竹貨運更差的宅配公司嗎...? - 網店

Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2016-09-01T16:59

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剛剛 就在剛剛

終於把放在我房間一星期的東京著衣包裹退掉了

跟新竹物流的司機要聯絡道真的太困難了


上星期六來電我不再家約星期一

星期一等一整天沒來

星期二早上10點來電我沒接到

回電後是客服無法聯絡到司機

星期三整天沒來

星期四等到2點半開始打給客服 永無止盡的客服滿線

3點半終於打通了 表示會請司機盡快聯絡我

司機沒聯絡我 4點半 我又打過去 A客服表示幫我詢問

等了一下換B客服接電話 所有資料要幹嘛再詢問一次

過5分鐘司機來收了 沒有單子

應該是別的路線的司機....

那本來該來的那個司機到底在哪裡啊???


天啊 退個貨我覺得好累 很怕司機來都不敢隨便出門

聯絡司機也好困難

覺得沒辦法再買東著衣的衣服了

他們表示商城是簽約的 一定要用新竹...


推 mag1021: 網拍用新竹貨運的我都拒買 到貨時間根本 114.36.33.112 09/01 17:00
→ mag1021: 寫假的 你試過從白天等到黑夜的滋味嗎 114.36.33.112 09/01 17:00

星期一跟昨天 就是整了一整天阿 等到我都要去喝青草茶降火氣


推 t33569: 最厲害的是他們網站還會寫"已更客戶另約 114.40.250.27 09/01 17:05
→ t33569: 時間"，到底是跟誰約 114.40.250.27 09/01 17:05

我的還出現 取件異常，無貨件可收哩 奇怪司機是跟鬼聯絡嗎?

推 pinkbeer: 還有硬要寄放在隔壁大樓的警衛室 我是有223.137.159.166 09/01 17:11
→ pinkbeer: 付他管理費？？？223.137.159.166 09/01 17:11
※ 編輯: disappearair (36.234.0.137), 09/01/2016 17:14:28
推 facenook: 抱怨文要照格式喔 不然會被刪文118.161.199.102 09/01 17:15
推 doreen13: 厲害的是常先電聯是否在家，回有，電鈴150.117.109.241 09/01 17:16
→ doreen13: 瞬間響150.117.109.241 09/01 17:16
→ disappearair: 謝謝 那改閒聊好了 也不是要抱怨東 36.234.0.137 09/01 17:16
→ disappearair: 京著衣 36.234.0.137 09/01 17:16
※ 編輯: disappearair (36.234.0.137), 09/01/2016 17:16:55
→ doreen13: 根本已經到了才打！若不在家他們怎辦！150.117.109.241 09/01 17:16
推 Xuan0313: 我覺得新竹貨運的司機好像很兩極耶，送 36.233.40.160 09/01 17:48
→ Xuan0313: 我家的新竹司機是很年輕有禮貌的女生， 36.233.40.160 09/01 17:48
→ Xuan0313: 也很配合我的時間，人超好每次都會聊兩 36.233.40.160 09/01 17:48
→ Xuan0313: 句 36.233.40.160 09/01 17:48
推 sundy1118: 那更該試試大榮貨運...返鄉行李箱沒一175.181.188.165 09/01 17:57
→ sundy1118: 次是完好的175.181.188.165 09/01 17:58
推 kinki2828: 看地區吧！我們這的新竹貨運司機都不 39.12.36.199 09/01 17:58
→ kinki2828: 錯！ 39.12.36.199 09/01 17:58
→ sundy1118: 更正，是紙箱175.181.188.165 09/01 17:58
推 blueyun: 直接客訴！司機會被扣薪。 106.1.115.63 09/01 17:58
→ blueyun: 之前在購物訂單上，我都會特別備註「限 106.1.115.63 09/01 18:02
→ blueyun: 本人簽收」，但新竹貨運的司機沒有一次聯 106.1.115.63 09/01 18:02
→ blueyun: 絡我，每次都丟給房東，讓我被房東唸了 106.1.115.63 09/01 18:02
→ blueyun: 很多次。最後受不了直接客訴，後來司機 106.1.115.63 09/01 18:02
→ blueyun: 撥電話來道歉，並提到他會因此被扣薪。 106.1.115.63 09/01 18:02
→ blueyun: 之後客服端還撥電話詢問司機後續狀況， 106.1.115.63 09/01 18:02
→ blueyun: 算是處理得還不錯。 106.1.115.63 09/01 18:02
推 mag1021: 樓上b大 所以之後司機都讓你親自簽收嗎? 114.36.33.112 09/01 18:08
→ KAOKCH: 貨運的作業流程有很多奧秘的,不只是出門送 223.141.255.26 09/01 18:19
→ KAOKCH: 貨這麼單純 223.141.255.26 09/01 18:19
推 verymature: 新竹貨運我的經驗也都超差，第一次一 42.73.71.142 09/01 18:30
→ verymature: 打來聽到我不在家，立刻說：那你明天 42.73.71.142 09/01 18:30
→ verymature: 自己到公司拿-_-#，我連問：什麼時候 42.73.71.142 09/01 18:30
→ verymature: 方便再來我在家等他都來不及。黑貓則 42.73.71.142 09/01 18:31
→ verymature: 是我自己覺得時間不好配合，請他們放 42.73.71.142 09/01 18:31
→ verymature: 公司讓我自取，結果黑貓在神奇的時間 42.73.71.142 09/01 18:31
→ verymature: 幫我送到（我覺得我自己在家的時間不 42.73.71.142 09/01 18:31
→ verymature: 是他們送貨經過的時間，不想麻煩司機 42.73.71.142 09/01 18:31
→ verymature: 特別跑一趟，但他們主動幫我在該時間 42.73.71.142 09/01 18:31
→ verymature: 送到） 42.73.71.142 09/01 18:31
→ verymature: 還有一次更扯，沒接到半通電話，打電 42.73.71.142 09/01 18:33
→ verymature: 話過去問貨況，司機說連絡不到人，退 42.73.71.142 09/01 18:33
→ verymature: 貨了（我知道那幾天要收貨，緊盯電話 42.73.71.142 09/01 18:33
→ verymature: ，連未接來電都沒有...司機是連絡不 42.73.71.142 09/01 18:33
→ verymature: 到誰-_-#） 42.73.71.142 09/01 18:33
推 yangyaya1207: 新竹真的很爛，之前在合購版買，沒111.251.137.248 09/01 18:39
→ yangyaya1207: 有收到簡訊沒有電話，查網站說地址111.251.137.248 09/01 18:39
→ yangyaya1207: 有誤，打客服核對資料沒錯呀，說司111.251.137.248 09/01 18:39
→ yangyaya1207: 機隔天會送結果也沒送來，後來主購111.251.137.248 09/01 18:39
→ yangyaya1207: 幫忙連繫集貨，說被退回要在付一次111.251.137.248 09/01 18:39
→ yangyaya1207: 運費= =明明貨在台灣呀！超級不爽~111.251.137.248 09/01 18:39
→ winnieluu: 新竹...真的用過的都知道 118.171.141.50 09/01 18:44
推 blueyun: 回mag，後來都有先電聯了，之前是連電聯111.242.122.252 09/01 18:51
→ blueyun: 都沒，直接叫房東簽收。111.242.122.252 09/01 18:51
推 asd31415926: 更氣人的是客服還打不進去 101.8.211.129 09/01 18:58
推 mag1021: 感謝b大回答~ 114.36.33.112 09/01 19:14
推 lavande04: 我家這邊的新竹貨運是個大叔，很親切耶 42.73.34.162 09/01 19:33
→ lavande04: ，都會先電聯約時間送來。 42.73.34.162 09/01 19:33
推 thanxway: 忽然覺得有管理員很好.. 114.39.103.241 09/01 19:46
推 eva820908: 我的東西有時直接被寄放在隔壁鄰居家，118.170.206.156 09/01 19:51
→ eva820908: 不然就是直接被丟在超商叫我去領@@ 連118.170.206.156 09/01 19:51
→ eva820908: 約時間都不願意118.170.206.156 09/01 19:51
推 Zombieisland: 大榮也差不多 101.13.240.2 09/01 19:58
推 meatball0925: 完全沒有，該消失的貨運！ 118.165.43.237 09/01 20:03
推 sherry0711: 我也覺得新竹很兩極…我家這裡的司機 114.136.14.119 09/01 20:24
→ sherry0711: 人超好超客氣！！而且還很帥>/////<( 114.136.14.119 09/01 20:24
→ sherry0711: 咦) 114.136.14.119 09/01 20:24
推 funfish127: 新竹貨運超爛的 117.19.243.97 09/01 20:35
→ indarkmoon: 曾經買過一次Y購，預計星期六到貨，星 36.236.118.53 09/01 20:48
→ indarkmoon: 期六傍晚都沒有接到電話，上網查單號 36.236.118.53 09/01 20:49
→ indarkmoon: 顯示投遞完成，但我根本沒接到電話~ 36.236.118.53 09/01 20:49
→ indarkmoon: 請Y購客服調簽收單，上面寫"信箱代收" 36.236.118.53 09/01 20:49
→ indarkmoon: 我才知道我家信箱幫我收了貨…= = 36.236.118.53 09/01 20:50
→ indarkmoon: 而且Y購調到簽收單也是星期一下午了… 36.236.118.53 09/01 20:50
→ indarkmoon: 爬文得知新竹客服有跟沒一樣，就放棄 36.236.118.53 09/01 20:51
→ indarkmoon: 客訴了… 36.236.118.53 09/01 20:51
→ disappearair: 哎呀樓上信箱好乖 哪像我家信箱 39.12.200.159 09/01 20:51
推 jinkame7004: 信箱代收....對不起我笑了XDD 101.12.160.196 09/01 21:12
推 sky0510: 我最近也見識到服務品質了，司機因為我漏 114.41.28.83 09/01 21:13
→ sky0510: 接電話就發了ㄧ封我不在的簡訊，打電話 114.41.28.83 09/01 21:13
→ sky0510: 給司機，司機說沒人幫他報路所以他不送， 114.41.28.83 09/01 21:13
→ sky0510: 我跟他說報路不是我的責任，他還回我:那 114.41.28.83 09/01 21:13
→ sky0510: 就不要送啊～客訴給客服回我說主管下午會 114.41.28.83 09/01 21:13
→ sky0510: 聯繫，結果等了一個晚上無消無息，然後隔 114.41.28.83 09/01 21:13
→ sky0510: 天默默換個司機送來。接著前幾天又一個包 114.41.28.83 09/01 21:13
→ sky0510: 裹，直接就先傳了一封我不在的簡訊，打電 114.41.28.83 09/01 21:13
→ sky0510: 話給司機，司機說他是代班的，他不知道 114.41.28.83 09/01 21:13
→ sky0510: 路，所以過兩天再送。。。我已經不知道 114.41.28.83 09/01 21:13
→ sky0510: 該說什麼了，司機的行為或許不能代表整 114.41.28.83 09/01 21:13
→ sky0510: 個公司，但一個兩個都這樣，真的很難讓人 114.41.28.83 09/01 21:13
→ sky0510: 有好印象。 114.41.28.83 09/01 21:13
推 j0808710: 我家這的新竹司機超好，感覺上是看他們 180.218.204.75 09/01 21:16
→ j0808710: 組長好不好影響也很大@@不過我跟我們這 180.218.204.75 09/01 21:16
→ j0808710: 邊所有的貨運司機都蠻熟的就是了，熟到 180.218.204.75 09/01 21:16
→ j0808710: 聯絡不到我會自動打給我媽或是幫我送小 180.218.204.75 09/01 21:16
→ j0808710: 包裹到我家管理室（但是地址是寫我在我 180.218.204.75 09/01 21:16
→ j0808710: 家附近租的工作室XD 180.218.204.75 09/01 21:16
推 marr: 所以其實我比較喜歡超商取貨，宅配都讓人都 211.76.48.97 09/01 21:29
→ marr: 的很焦慮還影響時間安排 211.76.48.97 09/01 21:29
推 sunkisty: 我也遇過查進度給我寫說“已跟客戶另月 101.14.33.54 09/01 21:45
→ sunkisty: 時間”，到底是跟誰約啦 101.14.33.54 09/01 21:45
推 qsawefdr: 覺得黑貓也很誇張！之前有個包裹要退， 123.241.85.227 09/01 21:52
→ qsawefdr: 收貨的第一次說：「哦！我學長打了一通 123.241.85.227 09/01 21:52
→ qsawefdr: 你沒接所以不知道你到底還有沒有要退」 123.241.85.227 09/01 21:52
→ qsawefdr: ，第二次終於來了，當我要拿出去到巷口 123.241.85.227 09/01 21:52
→ qsawefdr: 給他時發現他竟然不見了，後來打給他詢 123.241.85.227 09/01 21:52
→ qsawefdr: 問，那位先生竟然回我：「噢！不好意思 123.241.85.227 09/01 21:52
→ qsawefdr: 我沒有等你那麼久的！」重點從我從我家 123.241.85.227 09/01 21:52
→ qsawefdr: 走到巷口還不到2分鐘！！！！真的有傻 123.241.85.227 09/01 21:52
→ qsawefdr: 眼到！ 123.241.85.227 09/01 21:52
推 karentsai83: 黑貓也很爛 我沒辦法接電話 後來接 114.45.69.245 09/01 22:01
→ karentsai83: 到狂罵我 說我的東西很佔他空間 找 114.45.69.245 09/01 22:01
→ karentsai83: 我吵架 之後又掛我電話 硬要留東西 114.45.69.245 09/01 22:01
→ karentsai83: 給管理員 114.45.69.245 09/01 22:01
推 vilue: 我也遇到了！一直沒收到東西上網查卻顯示 49.215.113.102 09/01 22:03
→ vilue: 收件人已簽收，還傳掃描後的貨運單給我看， 49.215.113.102 09/01 22:03
→ vilue: 簽收欄簽了一個我的姓氏但根本不是我簽的！ 49.215.113.102 09/01 22:03
→ vilue: 後來打去問才知道司機不但直接把包裹投信箱 49.215.113.102 09/01 22:03
→ vilue: 沒打電話，還擅自在簽收欄簽名！(我住分租 49.215.113.102 09/01 22:03
→ vilue: 套房沒事不會看信箱) 49.215.113.102 09/01 22:03
推 alice0107: 印象最差就這間沒有之一 203.222.0.199 09/01 22:09
推 bulaja: 我跟樓樓上v大遇到一模一樣的事！ 140.122.115.83 09/01 22:17
→ bulaja: 而且是蘇打綠演唱會的票！真的要被氣死！ 140.122.115.83 09/01 22:18
推 CHLOEEEE: 新竹貨運差透了+1 39.10.38.175 09/01 22:18
→ CHLOEEEE: 我在飯店工作 之前客人很不開心說她買了 39.10.38.175 09/01 22:18
→ CHLOEEEE: 東西我們協助代收就好 但貨運公司說來了 39.10.38.175 09/01 22:18
→ CHLOEEEE: 兩次 一次沒人在 一次查無此人！Excuse 39.10.38.175 09/01 22:18
→ CHLOEEEE: me!有哪間飯店會有沒人在的時候！後來打 39.10.38.175 09/01 22:18
→ CHLOEEEE: 去詢問 他們說司機剛好放假 問完詳細情 39.10.38.175 09/01 22:18
→ CHLOEEEE: 況會告訴我們 結果這件事完全石沈大海！ 39.10.38.175 09/01 22:18
→ CHLOEEEE: 這件事之後我也是看到商家跟新竹貨運合 39.10.38.175 09/01 22:18
→ CHLOEEEE: 作就不想買了... 39.10.38.175 09/01 22:18
推 bellakao: 新竹貨運真的超爛，一直鬼打牆叫我去全123.194.186.173 09/01 22:28
→ bellakao: 家拿，那我當初選超取就好幹嘛選宅配，123.194.186.173 09/01 22:28
→ bellakao: 無言123.194.186.173 09/01 22:28
推 gucciogucci: 新竹貨運真的很爛 公司都不配合了218.164.173.224 09/01 22:40
推 assiya: 上次東西被新竹壓壞申請賠償，司機把商品 49.217.224.72 09/01 23:05
→ assiya: 收走前我說要拍照，司機居然回我：「這早 49.217.224.72 09/01 23:05
→ assiya: 就該做的事為什麼今天才做」，只有傻眼... 49.217.224.72 09/01 23:05
→ amoroe13: 我覺得各家貨運都有缺點耶，新竹和大榮 111.81.43.187 09/01 23:26
→ amoroe13: 都很爛就不說了，黑貓則是從來沒在我指 111.81.43.187 09/01 23:26
→ amoroe13: 定的時間或日期送到，不是提早就是超過. 111.81.43.187 09/01 23:26
→ amoroe13: 有一次包裹是冷凍品，一直在我沒辦法收 111.81.43.187 09/01 23:28
→ amoroe13: 的時間送來，還兇我這是冷凍品，我當然 111.81.43.187 09/01 23:28
→ amoroe13: 知道啊！那你幹嘛不在我可以收的時間到 111.81.43.187 09/01 23:28
→ amoroe13: 啊！！ 111.81.43.187 09/01 23:28
推 kazuhito: 我這邊也是新竹最爛，不知道在兇什麼。111.253.121.186 09/01 23:59
→ kazuhito: 黑貓、大榮和宅配通還ok，都會先電聯確111.253.121.186 09/01 23:59
→ kazuhito: 認，態度也很客氣。111.253.121.186 09/01 23:59
推 TL09: 我遇過大嘴鳥宅配通竟然說找不到地址然後打 180.218.218.92 09/02 00:31
→ TL09: 過來漏接一次就直接送去物流中心，之後竟然 180.218.218.92 09/02 00:32
→ TL09: 要客戶自己去拿，重點地址在工業區，坐公車 180.218.218.92 09/02 00:32
→ TL09: 區一個小時以上欸！誇張 180.218.218.92 09/02 00:32
推 pei0322: 我家這邊的每次都擅自送去鄰居那，我跟鄰 150.117.28.89 09/02 01:15
→ pei0322: 居不熟啊!!! 150.117.28.89 09/02 01:15
推 tingmaymay: 我家有電梯，送貨上來臭著一張臉質問220.136.223.164 09/02 02:03
→ tingmaymay: 我不能自己到管理室拿嗎？220.136.223.164 09/02 02:03
→ tingmaymay: 超誇張，反觀黑貓態度超級良好220.136.223.164 09/02 02:04
→ tingmaymay: 一定是新竹貨運給的待遇很差吧我想220.136.223.164 09/02 02:04
→ tingmaymay: 簽單之後還很不爽的拿了扭頭就走220.136.223.164 09/02 02:05
推 nice1993: 我都會存司機電話，若沒有按時收到就摳 61.228.93.116 09/02 03:44
→ nice1993: 她送來 61.228.93.116 09/02 03:44
推 starctcai: 新竹貨運的每次都臉很臭 39.8.6.76 09/02 07:42
推 bbsga: 其實。物流業是很不人道的行業（因為小弟曾 27.247.130.181 09/02 08:37
→ bbsga: 在內部工作一陣子）會有這狀況大多個案居多 27.247.130.181 09/02 08:37
→ bbsga: ，當然內部客服問東問西也是為了因應個資法 27.247.130.181 09/02 08:37
→ bbsga: （有保障當然也會造成某些困擾）司機當然怕 27.247.130.181 09/02 08:37
→ bbsga: 罰錢但也怕送不完貨別忘了工時與客戶的下班 27.247.130.181 09/02 08:37
→ bbsga: 時間（當然客訴多或異常多就會被內部徹換 27.247.130.181 09/02 08:37
→ bbsga: 然後換個全新的來…可想而知新人就…）至於 27.247.130.181 09/02 08:37
→ bbsga: 原PO說的顯示狀態是掃讀後的顯示（內部人看 27.247.130.181 09/02 08:37
→ bbsga: 不到實際原因需再次電聯司機）請想想台灣的 27.247.130.181 09/02 08:37
→ bbsga: 交通＋司機開的大車or小車or機車配＋送不掉 27.247.130.181 09/02 08:37
→ bbsga: 的貨電聯＋客戶電聯＋24/8小時配＋中午前配 27.247.130.181 09/02 08:37
→ bbsga: ＋警察/民眾檢舉＋客戶收件截止時間＋臨時 27.247.130.181 09/02 08:37
→ bbsga: 約時間…）【還沒加上廁所/吃飯/休憩/天候 27.247.130.181 09/02 08:37
→ bbsga: 】所以呀，自從經歷過物流業後小弟以後買網 27.247.130.181 09/02 08:37
→ bbsga: 拍絕對不約時間且都送公司或守衛室或隔壁樓 27.247.130.181 09/02 08:37
→ bbsga: 守衛室不然就超商…（物流業真的…唉） 27.247.130.181 09/02 08:37
推 valeroso: 應該消失的貨運+1 111.185.72.196 09/02 08:49
推 rootrn: 新竹貨運有跟全家合作可寄店，我滿愛用的 117.56.41.76 09/02 09:09
推 sunny911: 新竹和大榮是同集團的，早被中資買走了 111.246.44.114 09/02 10:02
推 freeforeve: 新竹大榮我家這邊的也都爛，看到配合 60.248.223.148 09/02 10:45
→ freeforeve: 用新竹我都自動滅火 60.248.223.148 09/02 10:45
→ freeforeve: 覺得物流在消費流程當中佔很重比例... 60.248.223.148 09/02 10:46
推 yuan0723: 新竹都把包裹黑白放 也不會告知一聲 36.234.55.101 09/02 12:14
推 shiiba: 曾被新竹司機莫名其妙罵過，阿就真的下班 101.12.149.211 09/02 13:45
→ shiiba: 趕回家路上，司機居然罵說都是藉口啦什麼 101.12.149.211 09/02 13:45
→ shiiba: 的，還嗆要把貨丟在門口 101.12.149.211 09/02 13:45
推 WhatRabbit: 以前工作有配合過幾家貨運，我們都一 60.251.49.115 09/02 15:55
→ WhatRabbit: 定會跟客人說"不保證能夠在勾選的時間 60.251.49.115 09/02 15:55
→ WhatRabbit: 送達，只能盡量" 因為物流會碰到的狀 60.251.49.115 09/02 15:55
→ WhatRabbit: 況還蠻多的@@ 所以我自己也不會期待他 60.251.49.115 09/02 15:56
→ WhatRabbit: 們在指定時間送來，通常只有郵局會在 60.251.49.115 09/02 15:56
→ WhatRabbit: 差不多的時間送達XDDD 60.251.49.115 09/02 15:56
推 jennyengine: 新竹真的很差…但在合購版買很多都是 150.117.71.212 09/02 16:13
→ jennyengine: 新竹貨運QQ 150.117.71.212 09/02 16:13
推 yamacha: 新竹貨運司機超兇的 我都兇回去 118.233.77.241 09/02 17:19
推 chichi2310: 新竹的客服真的超難打進去，打進了也 27.242.104.55 09/02 17:26
→ chichi2310: 聯絡不到司機，只能傻傻等 27.242.104.55 09/02 17:26
推 mag1021: 我沒有要指定時間 只希望能在"當日"之內 111.250.147.84 09/02 19:35
→ mag1021: 收到貨 可是等一整天從9:00~20:00都沒有 111.250.147.84 09/02 19:36
→ mag1021: 連電話都沒 浪費一整天想體諒他們都很難 111.250.147.84 09/02 19:36
推 seashell886: 新竹貨運可以寄放全家啊 超方便～ 39.12.134.246 09/03 01:13
→ seashell886: 家裡常沒人 所以我反而比較喜歡新竹 39.12.134.246 09/03 01:14
→ seashell886: 貨運 39.12.134.246 09/03 01:14
→ investment: 我比較常遇到用黑貓的賣家，這裡不管 115.43.125.21 09/03 03:05
→ investment: 我填幾點方便他們永遠在他們自己高興 115.43.125.21 09/03 03:06
→ investment: 的時間送，所以如果不能超取我會煩躁 115.43.125.21 09/03 03:06
推 clkc: zara是用新竹還大榮我忘了 有沒有人知道 也 1.162.80.103 09/03 03:58
→ clkc: 是爛到爆 1.162.80.103 09/03 03:58
→ clkc: 想知道這些爛到出名的貨運公司 賣家一定也 1.162.80.103 09/03 03:59
→ clkc: 至少有耳聞 還會合作的原因是因為真的便宜了 1.162.80.103 09/03 03:59
→ clkc: 多少嗎？？ 1.162.80.103 09/03 03:59
推 jintin: 我遇過最爛的是超冷門的鐵快快遞，買家居223.136.239.202 09/03 07:57
→ jintin: 版推薦的乳膠墊，十公斤重快遞不送上樓就223.136.239.202 09/03 07:57
→ jintin: 算了，司機還停在離我家大門20公尺的地方223.136.239.202 09/03 07:57
→ jintin: 站在車倉門叫我過去搬，一直唸他趕時間快223.136.239.202 09/03 07:57
→ jintin: 快快快，就是不送到大門口，床墊實在太大223.136.239.202 09/03 07:57
→ jintin: 太重我摔在地上，他還在旁邊說風涼話噢妹223.136.239.202 09/03 07:57
→ jintin: 妹你搬不動喔！唉要加油啊，就開走了223.136.239.202 09/03 07:57
推 marcyarashi: 新竹貨運的司機真的好兇，反觀送我 42.72.200.180 09/04 11:52
→ marcyarashi: 們這裡的黑貓大哥親切多了，之前忘了 42.72.200.180 09/04 11:52
→ marcyarashi: 帶鑰匙被反鎖在外面，黑貓大哥後來聯 42.72.200.180 09/04 11:52
→ marcyarashi: 絡我還提醒我要帶鑰匙，很甘心 42.72.200.180 09/04 11:52

Tags: 網店

All Comments

Anthony avatar
By Anthony
at 2016-09-06T01:16
網拍用新竹貨運的我都拒買 到貨時間根本
寫假的 你試過從白天等到黑夜的滋味嗎
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2016-09-10T16:31
最厲害的是他們網站還會寫"已更客戶另約
時間"，到底是跟誰約
Andy avatar
By Andy
at 2016-09-11T05:26
還有硬要寄放在隔壁大樓的警衛室 我是有
付他管理費？？？
Daniel avatar
By Daniel
at 2016-09-15T15:39
抱怨文要照格式喔 不然會被刪文
Isabella avatar
By Isabella
at 2016-09-16T09:35
厲害的是常先電聯是否在家，回有，電鈴
瞬間響
根本已經到了才打！若不在家他們怎辦！
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2016-09-20T09:03
謝謝 那改閒聊好了 也不是要抱怨東
京著衣
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2016-09-21T13:18
我覺得新竹貨運的司機好像很兩極耶，送
我家的新竹司機是很年輕有禮貌的女生，
也很配合我的時間，人超好每次都會聊兩
句
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2016-09-25T20:55
那更該試試大榮貨運...返鄉行李箱沒一
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2016-09-30T16:34
次是完好的
更正，是紙箱
Jack avatar
By Jack
at 2016-10-03T21:31
看地區吧！我們這的新竹貨運司機都不
錯！
John avatar
By John
at 2016-10-07T14:26
直接客訴！司機會被扣薪。
Liam avatar
By Liam
at 2016-10-09T06:13
之前在購物訂單上，我都會特別備註「限
本人簽收」，但新竹貨運的司機沒有一次聯
絡我，每次都丟給房東，讓我被房東唸了
很多次。最後受不了直接客訴，後來司機
撥電話來道歉，並提到他會因此被扣薪。
之後客服端還撥電話詢問司機後續狀況，
算是處理得還不錯。
Wallis avatar
By Wallis
at 2016-10-14T06:12
樓上b大 所以之後司機都讓你親自簽收嗎?
Hardy avatar
By Hardy
at 2016-10-14T23:20
貨運的作業流程有很多奧秘的,不只是出門送
貨這麼單純
Wallis avatar
By Wallis
at 2016-10-17T22:25
新竹貨運我的經驗也都超差，第一次一
打來聽到我不在家，立刻說：那你明天
自己到公司拿-_-#，我連問：什麼時候
Olga avatar
By Olga
at 2016-10-22T14:37
方便再來我在家等他都來不及。黑貓則
是我自己覺得時間不好配合，請他們放
公司讓我自取，結果黑貓在神奇的時間
幫我送到（我覺得我自己在家的時間不
是他們送貨經過的時間，不想麻煩司機
特別跑一趟，但他們主動幫我在該時間
送到）
Isla avatar
By Isla
at 2016-10-26T19:55
還有一次更扯，沒接到半通電話，打電
話過去問貨況，司機說連絡不到人，退
貨了（我知道那幾天要收貨，緊盯電話
，連未接來電都沒有...司機是連絡不
到誰-_-#）
Freda avatar
By Freda
at 2016-10-30T13:36
新竹真的很爛，之前在合購版買，沒
有收到簡訊沒有電話，查網站說地址
有誤，打客服核對資料沒錯呀，說司
機隔天會送結果也沒送來，後來主購
幫忙連繫集貨，說被退回要在付一次
運費= =明明貨在台灣呀！超級不爽~
Charlie avatar
By Charlie
at 2016-11-04T09:28
新竹...真的用過的都知道
Isla avatar
By Isla
at 2016-11-06T00:17
回mag，後來都有先電聯了，之前是連電聯
都沒，直接叫房東簽收。
Dinah avatar
By Dinah
at 2016-11-09T03:26
更氣人的是客服還打不進去
Edith avatar
By Edith
at 2016-11-12T02:08
感謝b大回答~
Robert avatar
By Robert
at 2016-11-12T05:23
我家這邊的新竹貨運是個大叔，很親切耶
，都會先電聯約時間送來。
Callum avatar
By Callum
at 2016-11-14T11:47
忽然覺得有管理員很好..
Hardy avatar
By Hardy
at 2016-11-14T21:49
我的東西有時直接被寄放在隔壁鄰居家，
不然就是直接被丟在超商叫我去領@@ 連
約時間都不願意
Olive avatar
By Olive
at 2016-11-19T08:52
大榮也差不多
Leila avatar
By Leila
at 2016-11-21T20:24
完全沒有，該消失的貨運！
Yedda avatar
By Yedda
at 2016-11-24T03:28
我也覺得新竹很兩極…我家這裡的司機
人超好超客氣！！而且還很帥>/////<(
咦)
Caroline avatar
By Caroline
at 2016-11-26T11:01
新竹貨運超爛的
Mary avatar
By Mary
at 2016-11-27T09:55
曾經買過一次Y購，預計星期六到貨，星
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2016-11-29T04:39
期六傍晚都沒有接到電話，上網查單號
顯示投遞完成，但我根本沒接到電話~
請Y購客服調簽收單，上面寫"信箱代收"
Susan avatar
By Susan
at 2016-11-29T13:54
我才知道我家信箱幫我收了貨…= =
而且Y購調到簽收單也是星期一下午了…
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2016-12-01T06:30
爬文得知新竹客服有跟沒一樣，就放棄
客訴了…
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2016-12-03T22:10
哎呀樓上信箱好乖 哪像我家信箱
Ina avatar
By Ina
at 2016-12-06T23:44
信箱代收....對不起我笑了XDD
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2016-12-08T17:32
我最近也見識到服務品質了，司機因為我漏
接電話就發了ㄧ封我不在的簡訊，打電話
給司機，司機說沒人幫他報路所以他不送，
我跟他說報路不是我的責任，他還回我:那
就不要送啊～客訴給客服回我說主管下午會
聯繫，結果等了一個晚上無消無息，然後隔
天默默換個司機送來。接著前幾天又一個包
裹，直接就先傳了一封我不在的簡訊，打電
話給司機，司機說他是代班的，他不知道
路，所以過兩天再送。。。我已經不知道
該說什麼了，司機的行為或許不能代表整
個公司，但一個兩個都這樣，真的很難讓人
有好印象。
Belly avatar
By Belly
at 2016-12-09T14:33
我家這的新竹司機超好，感覺上是看他們
組長好不好影響也很大@@不過我跟我們這
邊所有的貨運司機都蠻熟的就是了，熟到
聯絡不到我會自動打給我媽或是幫我送小
包裹到我家管理室（但是地址是寫我在我
家附近租的工作室XD
Irma avatar
By Irma
at 2016-12-12T19:09
所以其實我比較喜歡超商取貨，宅配都讓人都
的很焦慮還影響時間安排
Emma avatar
By Emma
at 2016-12-14T15:33
我也遇過查進度給我寫說“已跟客戶另月
時間”，到底是跟誰約啦
Anthony avatar
By Anthony
at 2016-12-19T09:56
覺得黑貓也很誇張！之前有個包裹要退，
收貨的第一次說：「哦！我學長打了一通
你沒接所以不知道你到底還有沒有要退」
，第二次終於來了，當我要拿出去到巷口
給他時發現他竟然不見了，後來打給他詢
問，那位先生竟然回我：「噢！不好意思
我沒有等你那麼久的！」重點從我從我家
走到巷口還不到2分鐘！！！！真的有傻
眼到！
Frederica avatar
By Frederica
at 2016-12-20T06:22
黑貓也很爛 我沒辦法接電話 後來接
到狂罵我 說我的東西很佔他空間 找
我吵架 之後又掛我電話 硬要留東西
給管理員
Rachel avatar
By Rachel
at 2016-12-22T12:41
我也遇到了！一直沒收到東西上網查卻顯示
收件人已簽收，還傳掃描後的貨運單給我看，
簽收欄簽了一個我的姓氏但根本不是我簽的！
後來打去問才知道司機不但直接把包裹投信箱
沒打電話，還擅自在簽收欄簽名！(我住分租
套房沒事不會看信箱)
Emma avatar
By Emma
at 2016-12-22T18:00
印象最差就這間沒有之一
Linda avatar
By Linda
at 2016-12-24T17:58
我跟樓樓上v大遇到一模一樣的事！
Mason avatar
By Mason
at 2016-12-29T04:23
而且是蘇打綠演唱會的票！真的要被氣死！
Isla avatar
By Isla
at 2017-01-02T10:57
新竹貨運差透了+1
我在飯店工作 之前客人很不開心說她買了
東西我們協助代收就好 但貨運公司說來了
兩次 一次沒人在 一次查無此人！Excuse
me!有哪間飯店會有沒人在的時候！後來打
去詢問 他們說司機剛好放假 問完詳細情
況會告訴我們 結果這件事完全石沈大海！
這件事之後我也是看到商家跟新竹貨運合
作就不想買了...
Callum avatar
By Callum
at 2017-01-05T21:29
新竹貨運真的超爛，一直鬼打牆叫我去全
家拿，那我當初選超取就好幹嘛選宅配，
無言
Connor avatar
By Connor
at 2017-01-09T07:28
新竹貨運真的很爛 公司都不配合了
Odelette avatar
By Odelette
at 2017-01-09T15:53
上次東西被新竹壓壞申請賠償，司機把商品
收走前我說要拍照，司機居然回我：「這早
就該做的事為什麼今天才做」，只有傻眼...
Lydia avatar
By Lydia
at 2017-01-09T21:07
我覺得各家貨運都有缺點耶，新竹和大榮
都很爛就不說了，黑貓則是從來沒在我指
定的時間或日期送到，不是提早就是超過.
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2017-01-10T07:18
有一次包裹是冷凍品，一直在我沒辦法收
的時間送來，還兇我這是冷凍品，我當然
知道啊！那你幹嘛不在我可以收的時間到
啊！！
Hedda avatar
By Hedda
at 2017-01-11T04:02
我這邊也是新竹最爛，不知道在兇什麼。
黑貓、大榮和宅配通還ok，都會先電聯確
認，態度也很客氣。
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2017-01-13T20:15
我遇過大嘴鳥宅配通竟然說找不到地址然後打
Puput avatar
By Puput
at 2017-01-18T06:27
過來漏接一次就直接送去物流中心，之後竟然
要客戶自己去拿，重點地址在工業區，坐公車
區一個小時以上欸！誇張
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2017-01-21T09:35
我家這邊的每次都擅自送去鄰居那，我跟鄰
居不熟啊!!!
Christine avatar
By Christine
at 2017-01-23T08:10
我家有電梯，送貨上來臭著一張臉質問
我不能自己到管理室拿嗎？
Doris avatar
By Doris
at 2017-01-24T10:49
超誇張，反觀黑貓態度超級良好
一定是新竹貨運給的待遇很差吧我想
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2017-01-25T08:21
簽單之後還很不爽的拿了扭頭就走
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2017-01-25T18:48
我都會存司機電話，若沒有按時收到就摳
她送來
David avatar
By David
at 2017-01-29T10:57
新竹貨運的每次都臉很臭
Gary avatar
By Gary
at 2017-01-31T09:34
其實。物流業是很不人道的行業（因為小弟曾
在內部工作一陣子）會有這狀況大多個案居多
，當然內部客服問東問西也是為了因應個資法
（有保障當然也會造成某些困擾）司機當然怕
罰錢但也怕送不完貨別忘了工時與客戶的下班
時間（當然客訴多或異常多就會被內部徹換
然後換個全新的來…可想而知新人就…）至於
原PO說的顯示狀態是掃讀後的顯示（內部人看
不到實際原因需再次電聯司機）請想想台灣的
交通＋司機開的大車or小車or機車配＋送不掉
的貨電聯＋客戶電聯＋24/8小時配＋中午前配
＋警察/民眾檢舉＋客戶收件截止時間＋臨時
約時間…）【還沒加上廁所/吃飯/休憩/天候
】所以呀，自從經歷過物流業後小弟以後買網
拍絕對不約時間且都送公司或守衛室或隔壁樓
守衛室不然就超商…（物流業真的…唉）
Jake avatar
By Jake
at 2017-02-04T23:50
應該消失的貨運+1
Victoria avatar
By Victoria
at 2017-02-06T09:00
新竹貨運有跟全家合作可寄店，我滿愛用的
Doris avatar
By Doris
at 2017-02-11T07:34
新竹和大榮是同集團的，早被中資買走了
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2017-02-15T15:52
新竹大榮我家這邊的也都爛，看到配合
用新竹我都自動滅火
Jake avatar
By Jake
at 2017-02-20T02:32
覺得物流在消費流程當中佔很重比例...
Olive avatar
By Olive
at 2017-02-20T14:49
新竹都把包裹黑白放 也不會告知一聲
Iris avatar
By Iris
at 2017-02-25T03:13
曾被新竹司機莫名其妙罵過，阿就真的下班
趕回家路上，司機居然罵說都是藉口啦什麼
的，還嗆要把貨丟在門口
Jack avatar
By Jack
at 2017-03-01T09:52
以前工作有配合過幾家貨運，我們都一
定會跟客人說"不保證能夠在勾選的時間
送達，只能盡量" 因為物流會碰到的狀
Carol avatar
By Carol
at 2017-03-03T08:55
況還蠻多的@@ 所以我自己也不會期待他
們在指定時間送來，通常只有郵局會在
差不多的時間送達XDDD
Mia avatar
By Mia
at 2017-03-05T06:19
新竹真的很差…但在合購版買很多都是
新竹貨運QQ
Jack avatar
By Jack
at 2017-03-07T22:09
新竹貨運司機超兇的 我都兇回去
Frederica avatar
By Frederica
at 2017-03-09T13:42
新竹的客服真的超難打進去，打進了也
聯絡不到司機，只能傻傻等
Frederic avatar
By Frederic
at 2017-03-12T16:42
我沒有要指定時間 只希望能在"當日"之內
Carol avatar
By Carol
at 2017-03-15T08:45
收到貨 可是等一整天從9:00~20:00都沒有
連電話都沒 浪費一整天想體諒他們都很難
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2017-03-18T14:22
新竹貨運可以寄放全家啊 超方便～
Oliver avatar
By Oliver
at 2017-03-19T23:41
家裡常沒人 所以我反而比較喜歡新竹
貨運
Olga avatar
By Olga
at 2017-03-22T22:03
我比較常遇到用黑貓的賣家，這裡不管
James avatar
By James
at 2017-03-23T08:09
我填幾點方便他們永遠在他們自己高興
的時間送，所以如果不能超取我會煩躁
Candice avatar
By Candice
at 2017-03-27T09:05
zara是用新竹還大榮我忘了 有沒有人知道 也
是爛到爆
Callum avatar
By Callum
at 2017-04-01T03:39
想知道這些爛到出名的貨運公司 賣家一定也
至少有耳聞 還會合作的原因是因為真的便宜了
多少嗎？？
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By Barb Cronin
at 2017-04-05T01:10
我遇過最爛的是超冷門的鐵快快遞，買家居
版推薦的乳膠墊，十公斤重快遞不送上樓就
算了，司機還停在離我家大門20公尺的地方
站在車倉門叫我過去搬，一直唸他趕時間快
快快快，就是不送到大門口，床墊實在太大
太重我摔在地上，他還在旁邊說風涼話噢妹
妹你搬不動喔！唉要加油啊，就開走了
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By Valerie
at 2017-04-09T02:36
新竹貨運的司機真的好兇，反觀送我
們這裡的黑貓大哥親切多了，之前忘了
帶鑰匙被反鎖在外面，黑貓大哥後來聯
絡我還提醒我要帶鑰匙，很甘心

台灣樂天退貨經驗(糖罐子)

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By Audriana
at 2016-09-01T15:16
＊商品/店家名稱： 糖罐子 ＊購買連結：http://goo.gl/dxhNmM ＊相關佐證：無 ＊事發經過：8/25下單，8/29出貨，8/30或31到貨(管理室代收) 8/31晚上 打開一比較腰身，發現尺碼實在太剛好， 身邊也沒有其他人可以接收，立馬想要退貨 9/1 訂單打開沒有發現退貨選項，網路 ...

多款淘寶燒死人的美麗耳環分享！！！

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By Steve
at 2016-09-01T15:16
★物品名稱： 1.【U-JULY】韓國進口 925銀針 允兒同款五星珍珠不對稱耳環 2.歐美大牌 韓國簡約 明星款金屬亮片珍珠耳墜耳環 3.【U-JULY】韓國進口 甜美簡約幾何切割感愛心百搭耳釘 4. ▇性感東京▇滿包郵 韓國歐美誇張耳環質感幾何名媛夜店之王耳飾 5. ▇性感東京▇滿包郵 韓國歐美珍珠耳環鑽 ...

Lynn訂製 交叉肩帶/平口內衣好穿嗎

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By Thomas
at 2016-09-01T14:36
哈囉 大家午安 夏天一直想買平口或交叉肩帶的內衣 剛好8月初去日本有去PJ看 不過只剩寶藍色 且尺寸不多 基本黑色已全數賣光 上次連線Lynn有自行訂製的內衣 看版型感覺還不錯 而且下標人數好多 http://syncnet.tw/product_data/details/?id=9040 交叉 ...

蝦皮的 猜你喜歡 跟之前不一樣?

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By Bennie
at 2016-09-01T14:34
記得之前的猜你喜歡 是該商品的其他相似商品 所以可以順便比價 但現在就變成相關商品 比如看嬰兒服 可能猜你喜歡會有其他嬰兒用品 有人有發現嗎 - ...

台灣專線上海黑豹國際快遞

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By Edward Lewis
at 2016-09-01T14:11
＊商品/店家名稱：台灣專線黑豹國際快遞 ＊購買連結：https://shanghaiheibao.world.taobao.com ＊相關佐證：無 ＊事發經過： 原包裝寄出1-3公斤 ——-16元/每公斤（新竹派送）（含稅） 原包裝寄出4-10公斤-----14元/每公斤（黑貓派送）（含稅） 原包裝 ...