還真愛騙人! - 顧客行為
By Kristin
at 2006-08-02T04:01
at 2006-08-02T04:01
Table of Contents
小弟我是在麥當當工作的,
有天下午我上班走進去,
我們家的襄理就跑來告訴我,
他今天接到一通顧客抱怨,
我就問他什麼事件
襄理:客人說我們給錯東西
我:給錯什麼東西?
襄理:客人要原味小腿我們給他辣味小腿,
要可樂我們給他紅茶
我:那他有什麼要求
襄理:他要我們賠三倍給他,不過被我發現他騙我
接下來是襄理跟客人的對話
客人:小姐你們給錯東西了,我要原味小腿你給我辣的,
我要可樂你給我紅茶
襄理:很抱欠,那你住那裡有要幫你送過去嗎?不過我現在有點缺人
可以等我一下下嗎?
客人:好啊!不過你要賠我三份?
(客人還問了他旁邊的友人,什麼時候要吃?)
(旁邊的人還回答,現在不餓叫我們晚上再送)
襄理:驚!我沒辦法賠你這麼多耶!
客人:為什麼?上次我去京華城那家,他給錯東西都賠了三份給我
襄理:你可否留一下電話,我去問問服務員,是誰給錯了,我過五分鐘回電給你!
五分鐘後服務員確定沒給錯,因為那個客人很特別,因為是殘障人士
襄理回電:小姐!我們現在有人了,我馬上幫你送過去,那你要求的
三份當然沒有問題,但是服務員給錯的東西,要還給我,
我要叫他賠!
客人:是喔!要叫他賠喔!不好吧!而且我都吃完了
襄理:當然要啊!他們每次都給錯,害我都要賠東西給人,又要找個人送過去
客人:那不要送了啦!我晚上自己去拿好了,你給我兩份(還是要凹)
襄理:沒問題,記得吃完的骨頭及沒喝完的飲料記得拿回來給我們喔!
結果晚上也沒看到有客人來拿!心虛嗎?
--
有天下午我上班走進去,
我們家的襄理就跑來告訴我,
他今天接到一通顧客抱怨,
我就問他什麼事件
襄理:客人說我們給錯東西
我:給錯什麼東西?
襄理:客人要原味小腿我們給他辣味小腿,
要可樂我們給他紅茶
我:那他有什麼要求
襄理:他要我們賠三倍給他,不過被我發現他騙我
接下來是襄理跟客人的對話
客人:小姐你們給錯東西了,我要原味小腿你給我辣的,
我要可樂你給我紅茶
襄理:很抱欠,那你住那裡有要幫你送過去嗎?不過我現在有點缺人
可以等我一下下嗎?
客人:好啊!不過你要賠我三份?
(客人還問了他旁邊的友人,什麼時候要吃?)
(旁邊的人還回答,現在不餓叫我們晚上再送)
襄理:驚!我沒辦法賠你這麼多耶!
客人:為什麼?上次我去京華城那家,他給錯東西都賠了三份給我
襄理:你可否留一下電話,我去問問服務員,是誰給錯了,我過五分鐘回電給你!
五分鐘後服務員確定沒給錯,因為那個客人很特別,因為是殘障人士
襄理回電:小姐!我們現在有人了,我馬上幫你送過去,那你要求的
三份當然沒有問題,但是服務員給錯的東西,要還給我,
我要叫他賠!
客人:是喔!要叫他賠喔!不好吧!而且我都吃完了
襄理:當然要啊!他們每次都給錯,害我都要賠東西給人,又要找個人送過去
客人:那不要送了啦!我晚上自己去拿好了,你給我兩份(還是要凹)
襄理:沒問題,記得吃完的骨頭及沒喝完的飲料記得拿回來給我們喔!
結果晚上也沒看到有客人來拿!心虛嗎?
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顧客行為
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By Oliver
at 2006-08-06T17:49
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By John
at 2006-08-07T20:32
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By Rachel
at 2006-08-11T13:28
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By Odelette
at 2006-08-14T14:39
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By Regina
at 2006-08-15T16:01
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By Steve
at 2006-08-20T09:25
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By Yuri
at 2006-08-20T15:50
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By Necoo
at 2006-08-21T09:42
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