遠傳真的很爛 只能自認倒楣嗎 - 消費者保護

我覺得電信業者綁約中過戶要繳違約金這種規定很不合理

明明過戶還是會繼續履行合約

根本就只是更改持有人資料而已

這樣就要罰錢 而且罰金還不能根據使用天數的比例遞減

我已經是受害人了

希望不要有下一個受害者

可以有辦法讓他們刪掉這個不合理的規定嗎

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之前要辦過戶的時候還打電話到遠傳的客服問說可以辦過戶嗎

客服說一般情況是不行的

除非門市把我當特別案件處理

然後我就去門市 門市也幫我辦了過戶

卻沒有告訴我有違約金這回事

就讓我傻傻的辦了過戶



現在收到帳單 要我爸繳違約金3500(我爸過戶給我)

之前亞太綁約中過戶都沒有違約金這回事

所以就自以為的大家都這樣

沒想到遠傳在合約有寫到什麼一退一租要繳違約金

真的很.....



剛剛打電話去抗議

他說他們會加強人員訓練

叫我去找當初幫我辦的那個人溝通

然後一直跟我強調當初簽合約上面就有寫

就算她們不告知我都應該要知道

明明我都先打電話去問他們了

沒有一個人跟我說要違約金

然後現在才跑出違約金

真的很機車

倒楣死了

合約到期前五天辦過戶 罰了3500

真的罰就算了(畢竟當初簽合約都沒在看 自認倒楣)

數額又不能依天數遞減

可是好像真的又不能怎麼辦

心裡真是幹死了

我可以有辦法不要繳嗎 Orz


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