遞四方出貨及退款問題 - 網店

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平時自己的東西都是用私人集運,
結果這次幫公司買的東西用了官方的遞四方開始鬼打牆來求救...
淘寶賣家因為量太多自動幫我拆成ABC寄給遞四方,但是遞四方只替我把填在淘寶出貨單
上的A寄回台灣,BC變成無主件,詢問客服後12/14下標支付BC兩件的運費,12/24看到它
變成已出貨,想說今天去問問看單號,客服給了我一個新竹物流的單號後我說查不到她才
回覆我貨物還沒寄出喔...

想說那他怎麼可以生出我單號還按發貨!!?
這樣不是剩下的天數沒拿到貨就會自動確認收貨
(雖然可以按延長但是想賭我忘記按嗎?)
接著就一直無止盡的親我會幫你催倉庫的喔...

所以我現在能做的事就是每天去催他嗎?
真的鬼打牆我都付了運費他今天又問我親你是不是沒付運費...
然後退款的話我BC等於是無主件不在淘寶已購買寶貝裡(只有A的單號在)
這樣他按發貨後15天到期還可以退嗎?

實在不懂他明明沒寄出為什麼可以按發貨騙人阿



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All Comments

Erin avatarErin2017-12-29
我上個月 也有一批包裹催了快20天才到貨
,不過後來有退運費成功
Ingrid avatarIngrid2017-12-31
已寄出不代表到臺灣了吧 要到臺灣你才有
辦法查新竹物流
Tracy avatarTracy2018-01-05
所以原po目前物流狀態是什麼? 發貨之後還
有準備發出跟等待攬收這兩個階段 如果都過
了應該才是客服認知的"已寄出"
Candice avatarCandice2018-01-08
單號是單號,就像宅配單一樣跟寄出無關
Enid avatarEnid2018-01-13
我也遇過你的狀況,無解,只能催了
Yedda avatarYedda2018-01-18
謝謝,我現在狀態是等待攬收...只好照三
餐催了吧...
Heather avatarHeather2018-01-21
那你沒有被騙唷... 從你包裹包好之後單號
就要貼在上面掃描發貨了...不然你之後要
怎麼追蹤物流
Noah avatarNoah2018-01-23
跟我一樣啦,不過我26攬收,29收到,物流
訊息完全沒變化