運送商品的問題 - 生活用品

※ 引述《yavonne (。)》之銘言：
: 但是今天去information台問
: 工作人員竟然叫我們自己搬
: 一起在收銀台結帳
: 然後再去外面辦理運送服務
: 我問，可是我們要的東西有那麼多，而且都是大型的

IKEA環亞店沒有自己的倉庫 所以都是統一在Information櫃檯結帳

而IKEA新莊店跟正統的國外IKEA一樣
(不清楚其他分店)

IKEA新莊店因為有自己的倉庫(所謂的"自助倉儲區")

(賣場面積最大 商品種類跟數量也最齊全)

通常IKEA的商品分為 大型家具(黃標) 一樣在 i 櫃台結帳 再去"提貨區"提貨
其他 (紅標) 可以自己 或是 請服務人員 幫你抄貨號跟貨架位置
然後去 2F 和 1F 的"自助倉儲區"搬貨
或是拿著抄好的貨號到"自助倉儲區"請服務人員
幫忙搬

如果要辦運送 都是商品都結完帳 推著手推車 到1F結帳區旁的運送櫃檯交付運送

(當然如果東西多 要請服務人員幫忙推.搬. 沒有人會拒絕你)

我不清楚YAHOO上買的商品來源

我只知道因為在IKEA買東西通常得留下顧客資料

有保固的商品更是如此 保固書跟發票上面都會有顧客資料

如果沒有這兩樣 或沒有記錄資料 當商品有問題 恐怕沒有保障喔...

(一個小小新莊店PARTTIME 以上)





: 你要我們自己搬？而且我們已經推了兩車的購物車了
: 哪裡還搬的動？
: 工作人員說是，還說，不然你要我們幫你也是可以
: 我們想了想覺得太麻煩不方便，於是就不買了
: 想說上yahoo拍賣買還含運送，比較方便
: 後來結完帳出來
: 才看到原來外面有提貨區
: 提貨區？不就是代表是我選擇我要的東西，然後工作人員幫我們取貨嗎？
: 那工作人員那一句：不然你要我們幫你也是可以 是什麼意思？？
: 突然間覺得IKEA怎麼變那麼不方便了？
: 為什麼之前我連貨都不用取，只需要拿貨號去information台辦理就好
: 現在我還得兼勞工自己搬大型貨物？
: 到底是政策改了還是我被唬了？
: 我實在是不懂，能有IKEA員工回答我嗎？
: 謝謝～

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