遇過最雷的賣家-chicboutique - 網店

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＊店家名稱：chicboutique

＊店家連結：https://shopee.tw/chicboutiquetw

＊商品名稱：清新鏤空長洋裝

＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內)

https://i.imgur.com/gApw4Qe.jpg
https://i.imgur.com/0pFzsa3.jpg
https://i.imgur.com/E3lWZ1J.jpg
https://i.imgur.com/ZKHhyXF.jpg
https://i.imgur.com/mvGbmey.jpg
https://i.imgur.com/Jq9CgGz.jpg
https://i.imgur.com/uQtdLp0.jpg
https://i.imgur.com/AbSvqen.jpg
https://i.imgur.com/52aZux6.jpg
https://i.imgur.com/s2BHJmD.jpg
https://i.imgur.com/GKwY8x3.jpg
https://i.imgur.com/ocW2BZi.jpg
https://i.imgur.com/Rk2BOh8.jpg
https://i.imgur.com/Lyge3Zk.jpg
*商品照片：(至少兩張，不得放入文內)
https://i.imgur.com/ZauFo1q.jpg
https://i.imgur.com/vSVxq6G.jpg


＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)
忘記在哪個賣家看到這件洋裝，後來用蝦皮以圖搜商品，找到了這個賣家，因為太興奮，
購買前也沒查詢評價，就下訂了！
5/10訂購商品，購買網頁寫出貨需20天，習慣韓貨需要等待，覺得可以接受～
5/25收到蝦皮出貨通知，5/26就接到賣家傳訊息說貨有可能出錯了，請我到貨時幫她確認
，若錯誤幫她寄回，當下聽到時，覺得怪怪的，但還是先回覆等收到貨會確認。
5/27貨物到達取貨門市，賣家就傳訊息請我去取貨。5/28我傳訊息表達我的疑問，因為蝦
皮的機制是完成訂單後，只可延長三天付款給賣家，若我將商品寄回，錢也付了，對我是
否毫無保障？賣家隨即傳訊息說要信任他們，絕對會將物品寄回，而說要致電給我，後來
也無！基於信任以及不想留未取貨的黑名聲，5/28就取貨！
5/29將錯誤商品寄出，因為以為店到店都是後天到，5/30傳訊息給賣家，詢問是否5/31收
到貨會幫我寄出？賣家說會，但後來查詢發現商品5/30就到賣家的取貨超商了...
5/31晚上詢問，賣家只回包好了？根本違反一開始說的，基於信任我先將貨品寄回（自付
郵資60元），而賣家的錯誤，卻無法信任買家先將商品寄回？
6/1蝦皮保障期限已到，覺得這樣不行，按了蝦皮的退貨申請，賣家就開始積極傳訊息說
她們不是詐騙，要信任他們？說包裹已給物流，請我先幫她按取消，後來將寄件編號給我
，我查詢時間，下午一點半才去申請寄件編號？
6/3剛去超商取貨，已經不太信任這個賣家，拆包裹時有錄影，果然當初說請我寄回錯誤
包裹的郵資沒附在裡面！立刻傳訊息給賣家，賣家也沒否認，畢竟我有錄影，只問了是否
有玉山帳號？整個很無言連跨行手續費15元都要省嗎？麻煩請她跨行匯款給我，總算匯款
給我了！
至於衣服品質就更不想說了，只覺得這件事能結束就好！
不懂的是當初賣家貨到第一天就立刻請我取件確認，心急如焚，到目前為止卻尚未將錯誤
商品取件用意為何？
僅提供個人消費經驗，供大家參考！




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