遇到龜毛的買家 - 網賣
By Bethany
at 2007-03-27T00:02
at 2007-03-27T00:02
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賣一支 Mp3 買家下標後 才一直問保固的問題 問有沒有蓋店章?
我說是全新未拆品 所以沒打開來蓋 我說我可以提供購買證明
後來今天他轉帳了 卻又一直來問這個問題(下標,轉帳前都不先問好...)
於是我說我可以提供發票影本(因為不只一項產品)一起寄給他
他居然說為何不是正本(我之前回信已有告知發票東西不只一項了)?
我耐著性跟他說若他也買另一項 正本當然可以給他!(因為發票數量不止一項)
後來他又來信說他不在意有沒有拆 要我拆了送回蓋保固章
我寫信拒絕 跟他說 拆封爭議大 也可能被店家調包
因為我東西是跟PCHOME買的 寄送來回成本很大...
若不是考量評價,真的已不想賣給他了!很想直接請他給帳號退款
後來我用委婉的口氣
跟他說請他自行問總公司 發票影本可否作為憑證?
若他還不放心 請他自行去店家買...
其實第二封信我就很想叫他不買就算了 因為事前都不問好
事後才一直來問 跟他講提供發票影本 還用一付不大相信的口氣
最後還回信 要我幫他問廠商 或把正本給他他蓋完章再寄還給我
自己事先下標和轉帳先要作的事不作 事後不放心還要我幫他問
然後還留一支電話 說他沒時間回信 要我後續打電話跟他
真的是令人很不愉快!
如果是遇到同樣狀況,大家會怎麼回應?
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