遇到遲遲不出貨的賣方怎麼辦 - 網賣

2月初在y拍標了一組全家 k66的公仔打算送給小表妹當禮物
因為她很喜歡k66 我也跟她說我有標到也讓她看到網頁
但是對方收到轉帳的隔天就給我好評 讓我以為她是個迅速賣家

但是等到現在已經整整2個星期對方一點音訊都沒有
這之間都是我自己聯絡她 她也都沒有任何回應....
寫信留言都沒有回音 打電話過去手機不接 市話只派一個人說我們查查會盡快

大家遇到這種事要怎麼辦啊?? 我該打市話給她讓她

1:退款 因為我小表妹生日都過了....我另外送她一套k66模型
2:讓她用黑貓限時寄過來 我再送一次去給我小表妹

還是說有什麼辦法好呢??
謝謝

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