遇到這種......... - 網賣
By Yedda
at 2007-08-24T09:25
at 2007-08-24T09:25
Table of Contents
我看完雙方的說詞了,也看過你以前賣場的關於我
以下是我的看法,如有得罪請見諒:
個人是覺得,就事論事啦,你扯到該買家以前的事情並不妥
另外你的解釋也有盲點,
像你在評價中屢次說下雨不方便出門查帳、寄貨
無論是誰看了都會有扣分的印象
又強調前面還有買家要先製作,而無通知是因為"你自己也不知道大概麼時候會製作好"
說該買家沒有看關於我
這又是一個很不好的說法
我想該買家是有看過"關於我"的
因為按照你之前"關於我"的算法,就匯款確認日期跟工作天來算,
你最晚的確應在星期五寄出~
(甚至你也沒特別強調例假日不寄送貨,關於我中也有其他盲點)
等待期標示幾天就是幾天,既然日子到了,就應如期寄出,否則應以評價另行通知
但你兩者都沒有實施~
只在評價裡強調其他人也在等、跟預購的道理一樣
這樣的說法,難怪對方會覺得 "我管他其他人有沒有再等、你邏輯有問題"
因為你沒有抓到他的重點
她的重點很簡單,就是你不能如期寄出卻未主動通知
跟他扯還有其他買家等等的,並不妥切~畢竟不是理由
你的道歉也不像道歉,像是兩個人在各說各話 @@"?
越解釋越不妥,因為怎麼看都還是你理虧~
整件事情來說,你的確較有疏失,因為盲點比較明顯,買家沒有問題
若希望改掉負評,好好的跟他倒個歉,勿再扯到其他事情,或許有機會
不然~~真的滿難處理的
--
以下是我的看法,如有得罪請見諒:
個人是覺得,就事論事啦,你扯到該買家以前的事情並不妥
另外你的解釋也有盲點,
像你在評價中屢次說下雨不方便出門查帳、寄貨
無論是誰看了都會有扣分的印象
又強調前面還有買家要先製作,而無通知是因為"你自己也不知道大概麼時候會製作好"
說該買家沒有看關於我
這又是一個很不好的說法
我想該買家是有看過"關於我"的
因為按照你之前"關於我"的算法,就匯款確認日期跟工作天來算,
你最晚的確應在星期五寄出~
(甚至你也沒特別強調例假日不寄送貨,關於我中也有其他盲點)
等待期標示幾天就是幾天,既然日子到了,就應如期寄出,否則應以評價另行通知
但你兩者都沒有實施~
只在評價裡強調其他人也在等、跟預購的道理一樣
這樣的說法,難怪對方會覺得 "我管他其他人有沒有再等、你邏輯有問題"
因為你沒有抓到他的重點
她的重點很簡單,就是你不能如期寄出卻未主動通知
跟他扯還有其他買家等等的,並不妥切~畢竟不是理由
你的道歉也不像道歉,像是兩個人在各說各話 @@"?
越解釋越不妥,因為怎麼看都還是你理虧~
整件事情來說,你的確較有疏失,因為盲點比較明顯,買家沒有問題
若希望改掉負評,好好的跟他倒個歉,勿再扯到其他事情,或許有機會
不然~~真的滿難處理的
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