遇到這樣買家，請問身為賣家該怎麼做？ - 網賣

我有個買家跟我買兩件洋裝
最後砍價約400
以兩件兩千含郵資賣給他
其實是我心軟啦！本來不應該答應這個價的，很虧...
原本買家說上週末會轉帳（因為與妹妹一人買一件所以會分開轉給我）
上週末我收到一千
但另外一千一直沒收到
週一我用評價詢問他
週二她說下午兩點半前會入帳轉過來
不過我還是沒收到
直到今天週五
他臨時來信說要改地址 款項也是今天才轉進來
然後說要我幫他加上限時以確保明天週六可收到
但是因為兩件的重量已經很重原本我們就是用55塊的便利袋郵寄
如果要換成小包掛號加上限時的話
總郵資會變成約80-90
而這位買家並沒有說要補差額給我
我還跟她說郵局說週六郵差會送包裹（包含便利袋）
況且我們兩個都是在台北縣市，基本上隔天通常會收到
結果她說我計較郵資 不想買 要我扣掉轉帳費用退費給他

但我已經跑去總局幫他郵寄出去
回來看到她說要退費 真的很生氣
剛剛在郵局我還一度想幫他自費改成小包掛號限時
但是郵局的人說便利袋只能改成快捷
且告訴我週六會送件

我實在不懂
差價40塊的價格為什麼他要我們賣家負擔
不負擔就是我們計較？？？
平常我也是這樣寄給其她買家啊
誰叫這個買家自己拖延一整週，到了週五才又要我幫他立刻郵寄且要確保他週末收到

真的有點太過份
我原本要下南部一趟 但因為那邊太偏僻沒有郵局
就是因為這個買家一直說會轉帳給我
害的我不敢下去南部 一直留在台北等她

賣家無法要求買家下標後當天或隔天立即轉帳
而買家應該也不能要求賣家收到轉帳的當天要立即去郵寄吧
如果我就不管她下去南部
那我現在也不會在台北
他還不是得等我回來才能幫他寄出嗎？
且是她拖延在先（一整週）
為何要這樣欺負賣家？
好生氣.....

虧我剛剛還想自費幫他改小包掛號限時
要不是郵局說便利袋不能改小包
我大概就這樣好心的幫他出這筆費用了
唉～～賣家難為～



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