遇到故意不出貨的賣家 還惡意檢舉我賣場 - 網賣

以下我對賣方說的話是綠色，賣方對我說的話是黃色

大家好！
小弟最近遇到了一件買賣糾紛
日前我在Y拍上面下標一個現在很夯霹靂公仔素還真，而且是一元起標
當時我本來想要用自動出價出220元，因為賣家運費收100元
結果我一手誤按到了320元，結果就送出了，距離結標還有一天多
我趕緊留言給賣方，請他幫我取消出價，結果商品結標之後金額為279，運費100元
他才寄信給我說他不在，沒有看到我的問題，問我要不要選擇棄標
我想說都標了，棄標也會造成她的困擾，我跟他說我要買，而且一天之內就匯款了

匯款之後我寄信跟他說，可否用郵局聖誕節特別版便利箱寄出
結果隔天他打電話過來說：不能幫我寄便利箱，他說特別版的便利箱比較貴！
..........傻眼～我明明這幾天都有去寄公仔，買聖誕節的便利箱還是70元啊！
我就問他到底要怎麼樣才能用便利箱寄？(因為我很想要聖誕節便利箱)
她說要我再多匯20元運費，然後我就覺得很誇張，運費已經收100元，扣掉3%還有賺耶！
居然還要我多匯20元給她

我就跟他說：
那隻公仔重量不到200g，用郵局小包掛號寄出頂多50元，刊登+手續費10元
你已經在運費多賺了40元左右了耶！
就算我想要用便利箱寄，你也還多賺20元運費。

她回答我說：
一元起標商品是虧錢賣，而且關於我裡面有說買家不得來信對於運費討價還價
我已經包裝好了，就是要用我的方式寄出。你自己也是賣家，應該很清楚規則

我回答說：
就是因為我也是賣家，我個人覺得運費這種東西本來就應該合理一點，雖然便利箱比較貴
但是我還是沒有讓您在運費虧到啊！

她回答說：
沒有辦法，規則都寫很清楚。(接著沉默很久........)

然後之後我一直問她一些問題，她都不講話，感覺出來她很不耐煩
最後我還是妥協，接受她的運送方式。

--------------------------------當天晚上----------------------------------
她寄信過來說：
商品在重新包裝的時候弄壞了，現在沒有商品可以寄給你
請給我帳號，我退錢給你！

我回信說：
這也太誇張了吧！我都說好用你的包式包裝寄出，你也說東西都包裝好了
結果回信說公仔重新包裝弄壞了，我手邊公仔材質是pvc的，要弄壞也很不簡單耶！

她又回信說：
東西就是壞掉了，我不是專門賣這個的，沒有一樣的東西可以賣你
請給我帳號

我回信就給他帳號了！他也退錢給我～

-------------------------------今天----------------------------------
她把我當初得標的網頁移除，並留言說：
買家刻意刁難賣家用限定版便利箱寄出，惡意棄標，故移除得標資格。

我看到這邊整個超火的
我馬上給他負評

----------------------------以下是他賣場評價的紀錄--------------------------
意見︰ 我有在商品結標前一天提出取消出價的要求，但是商品結標之後，你才回覆我說
不在家，來不及取消，我想說算了，都標了，棄標也會造成賣方困擾，匯款之後，我只是
希望賣方能夠用郵局便利箱 (2008-12-22 03:51)

意見︰ (聖誕限定版是這段時間去郵局用便利箱寄，他們都直接拿聖誕版，並不用另外加
錢好不好。沒有就算了，我也沒有強求)，然而賣方聲稱一元起標商品必需配合支付100元
運費， (2008-12-22 03:52)

意見︰ 且無任何協商的餘地，扣除商品運費以及3%手續費，賣方還有多賺，我都已經幫
賣方設想好不窺手續費用了，但是賣方仍然堅持要用他原本的方式寄送，不然就是要我再
多付20元運費，是哪一種郵局寄送方法，要把一個不到100公克的商品用120元誇張的方式
寄出呢？ (2008-12-22 03:52)

意見︰ 大家都是在賣東西的，運費多少合理，都應該很清楚。如果一元起標商品弄得這
麼不甘不脆，那麼一開始何必開這種賣場。 (2008-12-22 03:53)

意見︰ 第一次遇到這種賣方，電話裡還擺態度，不理會買方提出的質疑，錢我都在一天
之內付了，最後賣方不爽交易，還聲稱商品在重新包裝的時候弄壞了，公仔用PVC材質製
造的，我手邊也很多支，就沒有一隻弄壞的，要編理由也編合理一點，不要自訂買場規矩
還得理不饒人。 (2008-12-22 03:53)

回覆︰ 自己也是賣家,買賣規則應遵守!有任何問題應在下標前詢問賣家,而不是結標後要
求賣家配合...!先找藉口要求賣家取消其出價.取消不成竟要求賣家必須配合你所要求必
須買到限量便利箱才可寄出,根本是故意刁難賣家看我會不會自己取消交易!
(2008-12-22 14:02)

回覆︰ 買賣是你情我願沒人強迫你下標.自己都會說你自己是資深賣家.買賣網頁寫那麼
清楚,下標時請把{運費加進預算}價格如超過你的預算請勿下標,是不是故意找麻煩你自己
最清楚!不是每個人都該配合你的方法買賣! (2008-12-22 14:09)

回覆︰ 竟還敢公然說謊!賣家根本沒要求你要多付多少郵資,而是自己說什麼要收集限量
便利箱.要求賣家一定要買到才可寄出.從你的回應就可知道對買賣很懂知道要說謊奇摩才
不會移除你給的負評! (2008-12-22 14:17)

回覆︰ 惡意競標竟還要求賣家取消出價!已結標商品無法取消出價,竟要求賣家一定要買
到聖誕限定版便利箱寄出!買家心態可議! (2008-12-22 14:38)

意見︰ 你不要在那邊自己亂編謊言了，當初我請你用便利箱寄的時候，你自己說還要多
付20元郵資的，這句話是你說的，你旁邊的人證不算人證，有沒有法律觀念啊！我有要求
棄標嗎？我只是商品還沒結標之前，請求取消出價，價錢出錯要重新出價罷了。
(2008-12-22 14:44)

意見︰ 買賣問答還有紀錄，不要說我汙賴你。我如果惡意棄標的話，我幹嘛馬上匯錢給
你？你自己摸著良心說話啦！ (2008-12-22 14:44)

回覆︰ 你為了自己竟公然編織謊話說謊!自己摸著良心說話啦！ (2008-12-22 14:51)
回覆︰ 公然說謊2008-12-15晚上11:37分已轉回379元莫五碼71441! (2008-12-22
15:38)
回覆︰ 你為了自己竟公然編織謊話說謊!自己摸著良心說話啦！ (2008-12-22 15:59)

意見︰ 你真的很......。不願意正面回覆我的質疑，只會說我說謊，只會叫我摸著良心
講話，你自己說這些話，做這些事情，你都不用自己檢討喔？ (2008-12-22 16:10)
意見︰ 我不想再跟你這種賣家吵，兩三百塊的東西，我不是沒錢買，也不是付不起啦！
是不爽你那種強詞奪理的態度，不爽賣我東西還擺這種態度，請你不要再來我賣場亂了。
(2008-12-22 16:14) (最近期的)

回覆︰ 是誰強詞奪理.是誰說謊態度超差.自有公評!我知道你不是沒錢買啊只是不甘願競
標太高價.才會要賣家取消出價無法取消出價故意找碴啊! (2008-12-22 16:24)

----------------------------------以下是我賣場的評價紀錄------------------
意見︰ 自己也是賣家,買賣規則應遵守!有任何問題應在下標前詢問賣家,而不是結標後要求
賣家配合...!先找藉口要求賣家取消其出價.取消不成竟要求賣家必須配合你所要求必須
買到限量便利箱才可寄出,根本是故意刁難賣家看我會不會自己取消交易! (2008-12-22
14:03)

意見︰ 買賣是你情我願沒人強迫你下標.自己都會說你自己是資深賣家.買賣網頁寫那麼
清楚,下標時請把{運費加進預算}價格如超過你的預算請勿下標,是不是故意找麻煩你自己
最清楚!不是每個人都該配合你的方法買賣! (2008-12-22 14:09)

意見︰ 竟還敢公然說謊!賣家根本沒要求你要多付多少郵資,而是自己說什麼一定要收集
到限量便利箱.要求賣家一定要買到才可寄出.出爾反爾一下要多付郵資給賣家.一下又說
賣家如何,藉口一堆想要求的是什麼自己最清楚! (2008-12-22 14:21)

意見︰ 從你電話的回應~你說不能棄標因為自己評價高不想被記點,是不是故意刁難看賣
家會不會知難而退,我想你的做法太明顯了.竟還公然說謊毀謗賣家! (2008-12-22
14:28)

意見︰ ~且無任何協商的餘地，扣除商品運費以及3%手續費，賣方還有多賺，我都已經幫
賣方設想好不窺手續費用了，但是賣方仍然堅持要用他原本的方式寄送，不然就是要我再
多付20元運費，是哪一種郵局寄送方法，要把一個不到100公克的商品用120元誇張的方式
寄出呢？~ (2008-12-22 14:30)

意見︰ 上段意見是不是你自己編織的謊言你自己最清楚,講電話時我旁邊還有人證.話都
是你自己講,謊話也是你自己編!真厲害公然說謊毀謗賣家! (2008-12-22 14:34)

意見︰ 惡意競標竟還要求賣家取消出價!已結標商品無法取消出價,竟要求賣家一定要買
到聖誕限定版便利箱寄出!買家心態可議! (2008-12-22 14:38)

意見︰ 公然說謊!賣家我於2008-12-15晚上11:37分已轉回379元莫五碼71441!
(2008-12-22 15:39) (最近期的)

回覆︰ 不要模糊焦點喔！錢我先匯了，東西是你聲稱弄壞，才逼的我不得不接受你的退
款，整個交易爭執的重點在於你：第1要求我額外再多付20元運費，才要給我用便利箱寄
。 (2008-12-22 15:49)

回覆︰ 第2：你不接受用便利箱寄，我妥協接受你個人決定的寄送方式，但是你沒有誠意
，晚上又寄信來說東西弄壞了，沒有東西寄給我。叫我把帳號給你，退錢給我。
(2008-12-22 15:51)

回覆︰ 第3：你一直說我說謊，請問到底是誰說謊？你要賣我的東西真的壞了嗎？我從頭
到尾有說過你沒有退我錢嗎？跟你買東西，不爽還可以說東西壞掉不賣我。分明是耍買家
！浪費我的時間 (2008-12-22 15:54)

回覆︰ 我得標沒多久就匯款了，我跟你要求用便利箱，你也沒有同意，我最後也接受你
的運送方法，結果你還耍我，說東西壞掉。到底是誰欺騙誰啊？我有騙到你的東西？還是
我騙了你的錢？ (2008-12-22 15:56)

回覆︰ 我本來想說這件事情就算了，昨天晚上你移除我得標的頁面就算了，還留言說是
我刁難你惡意棄標。你不想配合寄送方法就算了，還耍買家。 (2008-12-22 15:59)
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以上是我跟她的買賣糾紛
然後更惡劣的是：
她從第一天說她把公仔弄壞之後，當天開始，我賣場所有商品都被她檢舉
說我交易紀錄都是另外開賣場，怎麼檢舉那麼多次都不下架
而且還開了兩三個分身帳號狂檢舉

今天跟她吵完之後，她馬上又用三個帳號狂檢舉我的賣場
為什麼我覺得是她檢舉的，是因為所有檢舉的時間都是在跟我吵完之後的時間不久
今天也是～


這種惡意檢舉，有沒有什麼辦法可以讓她被停權呢？
超困擾的～

誰可以告訴該怎麼辦呢？
或者我有不對的地方，也請版友指教！




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