遇到一個超級奧客 該怎麼辦? - 網賣

http://tw.page.bid.yahoo.com/tw/auction/f13530847?u=skyoflove777

先副上我賣給她的耳環 如上
耳環一個賣25 老實說 真的沒有啥利潤 我們只是小賣家

尺寸 直徑約7.8公分

尺寸很簡單 說 大約 七八公分左右
她買了兩個顏色 選了粉白和白色 還有 買另外一個銀色的 一個我們只賣20元
簡單的說 她買三個耳環 加上運費 花了110元

我們圖片都是照實物拍照~ 她也沒有問是否一樣大
老實說兩個 差一點點大小 看照片 努力看 看的出來

收到物品之後 她說白色掉漆 說要退錢 她要把物品寄回 郵資我們付
我想說 一個耳環 才賣25(掛號費都不止)所以叫她不用寄回來 我們直接退錢

哪知道她說 他要退110!!!然後還一直吵 吵吵鬧鬧的 現在還說要請警察!
這就是我們不高興的地方了 雖然110不多錢 但是就是覺得被凹

等於說 之前花了35元的掛號費我們要自行吸收 然後三個耳環還寄給她
不然就是 她寄回來三個耳環>"< 我們又要花一次運費

遇到這種是該 怎麼辦呢???









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