這種情況該怎麼做比較好呢?? - 網賣

※ 引述《enorcc (不要騙我)》之銘言：
: 最近賣了幾樣小東西給一個買家
: 寄出的商品是我親自包裝
: 要寄出10樣小東西
: 我很清楚我放入了10樣
: 可是買家收到時卻說少一樣
: 要我補寄給他...
: 可是我點過我手邊剩有的數量
: 是剛剛好的 沒有多也沒有少
: 像這樣的情況
: 難道賣家只能認賠嗎??
: 若買家是故意要凹賣家
: 難道賣家只能接受補寄嗎??不然就要吃下負評
: 覺得很冤枉說~~
: 請問大家會怎麼處理這種狀況呢?

我之前也遇過這種情況，

（可以參考我之前的po文）

跟你的情況幾乎是一模一樣，

遇到這種買家（如果是故意要凹賣家的話），

真的會覺得很氣又很無奈，

我以前都還滿相信人性的，

可是常常遇到這種（怪？澳？）的買家，

就會學乖到經驗了。


建議您可以拿寄給買家的商品（含包裝）去秤重（去郵局試秤），

然後跟您手上的掛號存根上所標示的重量作比較，

就可以知道是您記錯還是他胡扯了。


這是之前我處理的經驗（最後是讓買家閉嘴了 ^^b），

給您參考看看唷～

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