這樣退換貨是否合理？ - 消費者保護

By Agatha
at 2015-09-24T12:45

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本人昨天在某台北東區知名店家購買知名品牌商品（以私訊訂購）
今天很快的便收到了
但是收到的商品卻跟品牌官方以及官網提供的照片有瑕疵，我想是日方以及該商家出貨時
並無檢查
以下是官方提供照片

http://i.imgur.com/BZ9PKh7.jpg

兩側肩膀皆有刺繡

但我收到的商品卻是沒有刺繡

http://i.imgur.com/9564X6l.jpg

寄出前前他們有說注意事項
http://i.imgur.com/Bdq4eIQ.jpg

很怕他們不給提供退換貨，畢竟單價也不便宜...如不給退換貨是否可向消基會提供申訴
呢
？

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All Comments

By Ethan
at 2015-09-28T10:42

這與照片不符.7天內速跟商家說辦理退貨OR換貨喔

By Hedy
at 2015-09-29T09:42

怎麼感覺像是防止複製圖片的防水印

By Ivy
at 2015-09-24T02:25

請問我在該品牌的實體店面買一件褲子,大約原價的5多折,結果剛剛回家收信發現happy go 也有賣該品牌的衣服,看看有無喜歡,結果看到一模一樣的褲子,是�� ...

By Linda
at 2015-09-20T22:21

今天去一家便利商店繳信用卡費，金額是27000多我從錢包算出28000以後給店員，店員自己用手數以後就準備找錢給我我問店員沒有點鈔機嗎?後來我看�� ...

By Rae
at 2015-09-15T20:41

不知道PO在這裡對不對，但無論如何都想分享上週聽說處女座都會有某種執著，我想我的其中一種執著就是正版買回正版DVD或CD來收藏對我來說有莫大 ...

By Andrew
at 2015-09-13T22:17

朋友也遇到消保事件，經過了不愉快最後成功致勝。上來幫他轉分享這個糾結一年的案子，透過消保官裁定最後結案的經過。這事情發生在 2013/02/24~ 20 ...

By Regina
at 2015-09-11T16:10

各位好，如題。小弟購買一件衣服，錢匯了但賣家卻說沒有我要的顏色但也不退款給我。我已經有寄存證信函給他了（催告），請他履行契約（正確�� ...