這樣真的算是我棄標嗎? - 網賣

Emma avatar
By Emma
at 2010-12-11T13:12

Table of Contents


我不知道你在固執什麼…
同樣,下面是我的看法,因為我不是客服~
沒辦法看你們的對話紀錄阿…

※ 引述《easydo (.....)》之銘言:
: 就是上一篇文章裡我發生的事
: 詳細情形我就不說了 請參閱前文
: 一想到那事我就頭痛
: 我只想問一個問題
: 商品有一個瑕疵 我當初忘了在商品頁註明

從這裡開始出錯,而且包很大
拜託不要輕描淡寫…

: 買家下標並匯款後
: 我才跟他告知 並跟他道歉 然後詢問他還需要購買嗎?
: 買家聽了之後要求退款 我便退款給他

當然,商品與敘述不符~買家不一定要買帳

: 此時商品還未寄出 後來也沒寄出 而是賣給了別人
: 後來買家去跟客服投訴
: 以我的商品 照片跟描述的不符合這理由投訴
: 然後最後客服判定是我棄標 送我一枚棄標紀錄
: 買家也賞我負評
: 請問這樣也算我棄標嗎?

看前文,從退款到買家投訴你
似乎有一大段漏掉了?

這也是我覺得最後會吃上負評+棄標投訴的原因
「太煩人」
很多買家碰到這種情況有拿回錢就好,根本懶得理你交易手續費的問題
一直對買家發悄悄話,最後還發出棄標投訴…

我是買家會整個暴怒啊!!!!

: 我覺得這是買家自己要求退款的 又不是我不賣他
: 客服這樣判我實在有點難以接受.....

跟敘述不符,誰會買帳阿…

--

最後,建議你別在意這件事情了
當然我不是當事人,僅就你提供的資料去判斷…

--
Tags: 網賣

All Comments

Rebecca avatar
By Rebecca
at 2010-12-11T16:44
交易不會無故無法進行,像Y拍就沒取消交易這種東西,一定
會歸為某一方的責任。露天這制度真的不好,讓很多棄標者認
為自己沒棄標,取消交易是理所當然。
Susan avatar
By Susan
at 2010-12-14T22:43
從退款到我被申訴的期間 當然就是我一直試著跟他溝通
Cara avatar
By Cara
at 2010-12-15T12:16
只是他幾乎都沒回就是了
Linda avatar
By Linda
at 2010-12-17T04:50
我是覺得這樣感覺很差 有時間去跟客服告狀 卻不來跟我溝通
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2010-12-22T00:34
不過感覺差也沒用 畢竟他也沒違規 我也只能認了
Agatha avatar
By Agatha
at 2010-12-22T06:34
我感到不平的地方還是就如同前文所說 客服的判斷標準
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2010-12-23T22:58
總之還是感謝各位寶貴的意見 我下次交易時會多注意一點
Madame avatar
By Madame
at 2010-12-26T14:00
買家不回應就是警訊了...代表他不太高興,你又繼續逼他...
Wallis avatar
By Wallis
at 2010-12-28T21:29
以後多注意就好啦!大家都是這樣慢慢調整自己的
Mia avatar
By Mia
at 2011-01-02T12:09
重點還是你沒辦法寄出符合網頁資訊之商品,這樣就是棄標喔~
Candice avatar
By Candice
at 2011-01-04T14:23
以網拍規則來說 錯在你 跟客服爭也沒有用
Michael avatar
By Michael
at 2011-01-08T20:27
只能推這篇了 固然你想省交易費 但忘了註明瑕疵 讓買家多
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2011-01-12T03:07
跑兩趟去匯款、確認你還的帳,還買不到東西 就夠衰小了
Thomas avatar
By Thomas
at 2011-01-17T00:49
而你這個賣家又覺得退完款就不欠買家什麼 連自行吸收頂多
幾十塊的成交費都不願意.. 我是買家也會想給你點顏色
Franklin avatar
By Franklin
at 2011-01-17T14:30
另外他真的沒有跟你溝通的義務 你除了應該的退款外 還有
Queena avatar
By Queena
at 2011-01-22T13:17
對他做什麼讓他受益的事嗎?沒有 只有最後送他棄標
Enid avatar
By Enid
at 2011-01-23T02:43
沒道理東西沒賣出還要被收錢 這本來就不合道理
拍賣機制本來就是這樣 我不可能不去爭取這個不被收錢的機會
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2011-01-25T20:32
不是我該付出的錢 我原則上是一毛都不會出
Oliver avatar
By Oliver
at 2011-01-29T13:27
至於能不能爭取到這又是另一個事了 如此而已
Megan avatar
By Megan
at 2011-01-31T19:00
你們遇到這狀況 可以寬宏大量自行吸收 抱歉 但我真的做不到
每一分每一毛錢都是很寶貴的 都是我辛苦賺來的
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2011-02-04T08:49
為何要花在沒有發生過的地方 難道我不能爭取這個權益嗎?
Andy avatar
By Andy
at 2011-02-06T07:52
誰 叫 你 不 把 商 品 狀 態 寫 清 楚? 怪露天囉?!
Michael avatar
By Michael
at 2011-02-10T17:50
你如果有跟顧客有良好的溝通,根本不會發生這種事
Lauren avatar
By Lauren
at 2011-02-11T18:51
看你的語氣,好像是覺得不買你的瑕疵商品是買家的錯
Lydia avatar
By Lydia
at 2011-02-16T04:44
從一開始錯就在你,買家已經算是好人,肯給你退款
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2011-02-17T02:27
他如果一開始就坑你一定要新品給他,你也是要給
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2011-02-21T14:46
不給就是你棄標,買家已經很佛心的肯接受你退款
Anthony avatar
By Anthony
at 2011-02-21T17:22
接下來如果你跟他好好講,他也許就會幫你按取消交易
Margaret avatar
By Margaret
at 2011-02-23T10:44
沒買到東西已經很不高興,還要被奪命連環催取消交易
Iris avatar
By Iris
at 2011-02-24T14:20
就事情來看,買家根本沒有義務幫你取消交易
David avatar
By David
at 2011-02-27T08:20
最後還落到被投訴棄標,從頭到尾你的處理方是就是錯

全新和二手衣物

Edwina avatar
By Edwina
at 2010-12-10T17:13
ID:stealcut 拍賣帳號/平台:stealcut/露天 賣場名稱:stealcut的賣場 賣場內容:部分全新品以及保存良好的二手品 拍賣年齡: 3個月左右 聯絡方式: 歡迎您在喜歡的商品上詢問唷,看到後會第一時間回覆的 經營歷程:因為隨著身 ...

同時出價的買家

Selena avatar
By Selena
at 2010-12-10T13:08
我有跟那位本來生氣的買家講說我還有另外一樣的商品 也是獨一無二的,問他有無興趣 說等那個商品到貨時會通知他 他說他有意願那希望我可以彌補他,把那個商品割愛給他 我說ok,到貨時會第一個賣給他 所以他已經不生氣了,也沒給我負評,且跟我預約買下一個 只要有補償方案就好了 然後第一個依然用四千成交,他還很 ...

各式雜貨販賣

Christine avatar
By Christine
at 2010-12-10T01:03
ID:fluit 拍賣帳號/平台: garyliu0413/露天拍賣 賣場名稱:new new雜貨通 賣場內容:郵票郵品/二手書籍...等各式雜貨(會陸續上架) 拍賣年齡:快2年 聯絡方式:留言於露天賣場的悄悄話或問與答(我每天都會看) 經營歷程: 本賣場物品因個人因素很多東西都用不太到了,所以都 ...

同時出價的買家

Yedda avatar
By Yedda
at 2010-12-09T21:33
前天賣一樣小東西,1200起標,競標價,價高者得 本來以為很冷門,因為只有一個人下標 但今天突然有人跑來跟我說願意出兩千請我賣他 於是我就取消原先下標買家的出價,改賣給那位兩千的買家也結標了 沒想到那位被取消出價的買家跑來問我為何取消他的出價 我跟他說因為有人願意出兩千購買 他就說他願出四千 於 ...

ezship寄件同樣的簡訊編號可以在去別家寄嗎?

Connor avatar
By Connor
at 2010-12-08T22:56
我用簡訊寄件去了家附近的全家寄~ 先去印單子~ 印完了才去櫃檯寄~ 店員量了一下就說超出90公分不能寄~ 是95公分 單邊沒超過40公分 我跟他盧了很久也是不行~ 正打算去別家試試看的時候~ 發現單子上面有印店名耶~ 那我去下一家是要重印~ 還是要到ezship再重新產生一個新的編號呢?? 請各位大大分享一下 ...