這樣是我的問題嗎? - 網賣

前一陣子收房間 整理出了兩隻 2手的亞太手機

買很多年了，應該有個5~6年，不過只用過一陣子(不到一年)就收了起來，

於是就想轉賣掉了，

很迅速的在露天有個買家留了悄悄話沒有下標，

我也就與他面交，一切應該就這樣結束。

隔天買家打電話來，說手機很難用是黑白的，她們都是用彩色的、

輸入法也不太會用，那天我只是很傻眼，我就問她我應該是沒有po錯型號吧!!

她就說，她沒有仔細看，當然也就沒有去查那隻手機的規格，

然後說夜市一堆彩色的二手機也比我的便宜....etc...

我還真不知道可以說什麼，畢竟我當初有在拍賣查了一下大概的價錢，

而且你同意購買，不就是認同這個價位嗎? 那商品資訊，網路上也是公開的阿!! >"<

今天買家又打電話給我，當時我正在忙，五分鐘後她傳來簡訊，

告訴我說，手機充電後開不了機，要求退貨，然後叫我不要不接電話...=.=

回到家後，我回了簡訊給她，也跟買家講了電話，

其中我質疑為什麼一開始說可以使用(買家抱怨難用)，後來卻說不能用?

買家的說法是一開始還有一點點電力，發現很難用所以當天打電話給我，

之後幾天都沒有使用，直到這兩天又充電，卻發現開不了機。

我自己手上現在也還有另外一隻手機，於是當時我答應買家，

她必須自付來回郵資，我換另外一隻給她，

(這隻手機我下午測試過，可充電可開機，我有錄影存證)，

可是我現在越來越懷疑，她手上的手機產生問題是不是退貨的藉口，

1.就算我換了另外一隻手機給她，她又用同樣的理由要求退貨，請問我該怎麼辦

2.我怎麼知道不是她把手機用壞的?? 我可以不要理會買家嗎?

3.賣家一開始簡訊說如果我不處理，她要循法律途徑，
請問她可以循什麼法律途經，因為我現在不想跟她面交，也不想把地址和全名給她



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