這樣情形的買家 - 網賣

事情是這樣的：

我家閃光在經營網拍小本生意

今天應該是他有史以來遇到最不講理的買家

(先說明閃光賣的是一些進口的日本雜物)

這個買家在8/31下標 交易在9/2就已完成(他買的是計算機)

就在一個月後的今天10/11 她發瘋似的一直打電話來(說奪命連環CALL也不為過)

因為閃光在上班沒接到..到不知道第幾通時閃光接起來換來一陣痛罵

這位小姐一開始一直說要退款 閃光問了一下才知道交易早就完成

閃光默默的告知這位小姐說 沒辦法退款給她..

因為東西在一個月前她就收到 (已經過了所謂的七天鑑賞期)

這位小姐就暴怒的說 東西她才剛拿出來用就壞掉 所以要退錢

(拜託 誰知道妳說真的假的?一個月前的事耶)

閃光因為沒辦法就這樣退款給她 所以一直在電話中說明沒辦法的原因

結果她不接受..並說了威脅性的話 "我要給你負評!!"

閃光最後只好回她..妳要給就去給(因為實在太無理取鬧)


就在剛剛打開電腦..她立刻給了負評

寫著『請各位要跟這個賣家交易之前，先斟酌一下。

如果交易出問題，此賣家的客服態度相當不好，產品貴卻不一定有保障，

建議買家們先去找其他賣家。』→ 交易出問題一個月才告知 是誰的問題?

『如果態度好，但無法退貨，那至少客戶還會覺得可以商量，

最笨的商家就是把客戶罵一頓，還"教導"客戶不准用評價（請見另一負評）。

結論就是，跟這位賣家買東西，會用更多的錢買到態度極差，指使買家該怎麼做，

還有報復負評的一肚子氣。』→負評從頭到尾都是她掛在嘴邊 閃光什麼都沒說...

『各位買家可以睜大眼睛等著看此賣家會不會報復負評，就可知道此賣家的服務態度。

記住，網路上什麼都可以找到，請不要找會讓你一肚子氣的賣家買東西。

免得東西貴又容易壞，還要被罵一頓。』→東西也是妳同意買的 現在說貴?

又不准我們回妳


我真的好生氣...請問大家 如果是你會怎麼做

A：也給她負評

B：請錢虎處理(通常沒什麼用)

C：用自己的帳號寫信給她，並寫明道理 他如果繼續惡言相向就公佈帳號


謝謝大家喔^^

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