這到底該怎麼處理才好呢？ - 網賣

八月底時，遇到一位同行下標和我買商品。


他先是沒按時匯款，後來和他說再不匯款我就要走棄標程序，才終於匯款了。


他一匯款完，當天就問商品寄出沒？

說什麼他要搬家急著收貨，

不過我在網頁上都有註記「今天匯款，隔天寄貨，有急件請先洽詢」，

所以當下看到他的留言，真的有點無言。


不過也沒說什麼，因為我那天也提早先出貨，所以就回覆他說：

商品已經寄出了，預計明天（９／１）就可以收貨。


接下來都沒事，剛好接下來我９／４出國，所以有告知這段時間暫停營業，

９／７晚上回國一看，這位同行買家在９／５直接給了我兩個「普評」說沒收到貨，

且說他隔天就要搬家了，這樣要怎麼收貨？

還說我好像不是用郵局寄，並問說他要如何和送貨單位連絡？


不過我在網頁上也都有告知我們是用「大榮貨運」送貨，

並且也都有給他追蹤碼，這些也都確認沒有問題，

所以我不明白為什麼他會有此疑問？


當下我也立即用網路系統查詢，的確９／１就已配送，但顯示是他給的地址無人可收貨，

所以商品目前都還在大榮貨運那邊，也立即回覆訊息告知他目前狀況，

並請他給我現在可收貨的地址，及可以聯絡到人的電話，好讓我再請大榮貨運再行配送。

且隔天和大榮貨運確認後，該地址無人可收貨，且打電話也都聯絡不上該位客戶。


另外大榮貨運的人員也和我說，那個地址也有很多貨物要送，

但都無法順利送達，不只我們這件，目前都堆在他們大榮貨運那...


這兩天除了網路上留言外，我也多次傳簡訊、撥打電話給這位同行買家，

但完全無人接聽、無人回應，搞得我現在也不知道該怎樣處理好...


最無言的是，第一次收到普評就是因為這樣而收到的　＝　＝


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