這些人是想怎樣啦.....接續 - 顧客行為

James avatar
By James
at 2006-11-23T16:43

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拍謝拍謝還沒打完就不小心出去了....
(接上)
後來那位小姐要結帳了
注意!!
他只拿一本書過來結而已

我就問"不好意思,請問這些書要一起結嗎....."

他回答"喔~~那些書封都太醜了不好看我只要這本 "

"........"再度無言

搞半天原來你不是全部都要買....只是想挑書罷了
我知道有些愛書的人對於書的完整度要求很高
但是大哥大姊們
這些大陸書千辛萬苦的坐船過來
沿途飄阿飄一定或多或少都會有破損的阿~~~~~
你們就別在那給我....(嗶)
這樣的人真不知道該怎麼說才好....
(嘆)錢真是難賺阿~~~

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All Comments

Joe avatar
By Joe
at 2006-11-26T19:13
這會很澳嗎...我覺得還好啊...
Kyle avatar
By Kyle
at 2006-11-30T13:02
我也覺得還好
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By Oscar
at 2006-12-03T23:36
妳們店員賣書有抽成嗎o.o 不然賣多賣少為什麼會有差別呢
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2006-12-06T19:30
如果要人家把同一本書全部的庫存全搬出來...那也很澳
Frederica avatar
By Frederica
at 2006-12-06T23:12
可是客人就是要封面完整的啊 有人說請店員搬了書就一定要買?
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2006-12-08T23:24
那我也是澳客囉? 我不能忍受書髒掉或折到耶
Delia avatar
By Delia
at 2006-12-11T20:38
我也是不太能忍受書有瑕疵...
Oliver avatar
By Oliver
at 2006-12-13T04:05
我覺得這很O:p 書的重點是裡面的東西不是表面吧……
反正久了自然會髒的啊……
Joseph avatar
By Joseph
at 2006-12-15T22:45
我不能接受客人挑新雜誌翻完後,再從最底下挑一本來結帳
Ida avatar
By Ida
at 2006-12-16T13:48
很想問他們,是嫌自己手髒嗎?!還是有處女情結,要完封的
Lauren avatar
By Lauren
at 2006-12-19T10:52
我知道說這些會得罪人,但我搞不得他們在想什麼
Robert avatar
By Robert
at 2006-12-19T16:04
推,書的重點是裏面,不是表面,當然破損就另當別論
Ida avatar
By Ida
at 2006-12-24T00:56
買回去自己在使用時,或多或少也會折或污損
今天遇到一個很扯的客人來換書,買回去一個多月了,也沒發눠
Elma avatar
By Elma
at 2006-12-27T22:28
票,整本書翻的爛爛的,書背及四週都有污損,卻要求退貨
Yuri avatar
By Yuri
at 2006-12-31T15:09
甚至都脫膠了,說是台灣天氣太潮溼所導致
Zora avatar
By Zora
at 2007-01-05T05:06
很想回答他,我們不是屈臣氏更不是好市多
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2007-01-06T18:22
我想要換貨,大致的店家會同意,但先決要件是,客人也必須
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2007-01-08T06:52
妥善保管書籍,也應該在合理的退換時間範圍內前來處理
Jessica avatar
By Jessica
at 2007-01-08T20:55
狂推樓上,我能體會,遇到這種客人,我其實會蠻堅定告訴他,沒
Sarah avatar
By Sarah
at 2007-01-13T16:36
發票沒法知道是否在這裡購買,硬要坳就只能請主管出面了,而
Heather avatar
By Heather
at 2007-01-14T09:17
且最常碰到客人說要出國一定要換或內容不合適,可是很多沒
David avatar
By David
at 2007-01-18T06:44
封起來的書也是看完才決定買的不是嗎?又不是由購買書的~~

服飾業會這樣嗎?

Lydia avatar
By Lydia
at 2006-11-23T02:13
原文恕刪qq 第一次po文說... 衣服這種東西跟手錶一樣 要買的人總是會and#34;不是他的東西and#34; 就很隨便 因為我打工的地方賣手錶andamp;皮包 總是看到 ...

什麼是史特拉獎

Dorothy avatar
By Dorothy
at 2006-11-22T01:58
跟前面的文章有關系 所以我就轉過來了 史特拉獎.....(天哪!!!!這是什麼國家??? =.=) 史特拉獎 這就是美國! 美國有個史特拉 (Stella) 獎,每年頒給最� ...

澳到最高點的客人

Hardy avatar
By Hardy
at 2006-11-22T01:35
※ 引述《eiji2099 (我要成為海賊達人)》之銘言: : 明明是在簡單不過的常識也硬要說and#34;他沒有說and#34;或是and#34;說明書上沒寫and#34; : 保溫杯可以拿來� ...

衰~~~

Ingrid avatar
By Ingrid
at 2006-11-22T00:36
晚上在幫一個客人結帳, 那個客人本身自己有提一個大袋子, 我一邊幫他結帳, 然後面帶微笑的詢問他:「請問你東西要另外用袋子裝, 還是要放在� ...

是不是快下班的店員臉都超臭?

Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2006-11-21T13:13
※ 引述《davidjay (傲客與偏見)》之銘言: : 我覺得在營業時間內來消費延誤服務員下班時間不是客人的問題喔。 : 就算12點打烊,11點59分進來你就是應�� ...