退貨運費該算誰的 - 網賣

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By Carol
at 2014-12-22T12:22

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前面有朋友講到pc24退貨免運費,不對吧!退貨一筆是收90元呢!在對帳區可以看到

※ 引述《bn0630 (我沒哭)》之銘言:
: 12/12在露天上下標手機磁充線,賣家優惠兩件免運,15號賣家寄出,16號收到後測試,
: 商品很容易剝落,經過跟賣家協商後賣家同意讓我退貨退款,我於17號寄出,賣家19號退
: 款,但是只退商品的金額,實際上我看他寄來的郵寄運費是30還35元而已,我回寄時郵件
: 有再包裝過運費是45元,這退貨運費到底該由誰負擔呢?
: 賣家是說他只是個人網拍在原本寄給我時也已負擔7-11運費;也請諒解無法像大型網購做
: 到那麼完美;如果來回的運費60+45=105都完全由賣家來負擔;其實兩條線利潤也頂多150
: 更何況是在退貨的情況下是沒有獲利的;所以真心請買家諒解跟包涵
: 賣家認為商品沒壞,賣家告知手機磁充座旁邊很淺會有此情況發生,那一開始拍賣網站標
: 題就不該把那個型號也納入。
: 協商後同意退費,未退寄回運費,跟他告知根據消費者保護法第十九條的規定:
: 郵購或訪問買賣之消費者,對所收受之商品不願買受時,得於收受商品後七日 內,退回
: 商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約,無須說明理由及負擔任何費用或價款。
: 賣家說消保法所規範的是「企業經營者」對一般消費者(B2C)的消費關係,因此如果是
: 個人的拍賣行為,則不適用七天鑑賞期。
: 然後就投訴我棄標,我也還沒給他評價
: 這退貨運費是我該自己負擔的嗎

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All Comments

Odelette avatar
By Odelette
at 2014-12-23T06:31
是買家退貨免運費,又不是廠商XD
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By Ursula
at 2014-12-27T16:24
那篇在講的是消費者,我也是指消費者,另外你可以推文

y拍得標頁面 賣家的姓名 可以改嗎?

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By Liam
at 2014-12-21T21:35
請教各位賣家 y拍得標頁面的賣家姓名 可以改嗎? 現在能轉出輕鬆付的銀行帳號 要綁定註冊帳號的身分證字號 若改姓名 怕後面會有什麼不方便 謝謝大家了 - ...

關於奇摩的年終店鋪優惠方案-提交素材?

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By Emma
at 2014-12-21T09:34
我購買了店鋪優惠方案 發現有一個提交素材的欄位要填寫 說是避免版位空白 欄位上要填寫的是以下四項 * 商品名稱: * 描述: * 售價: * 商品連結: 我想請問一下 我購買的是店鋪 為何她要我填拍賣上架時要填的商品說明?? 還是說 所謂的商品指的是我的店舖看版? 煩請知道的人回答一下 謝謝 ...

露天帳號被停權

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By Caroline
at 2014-12-20T17:39
※ 引述《love1stbbt (二代退散)》之銘言: : 說真的有點火大,前半小時還很正常的登露天,過沒多久就被停權,所有商品都被迫下架,但我明明就沒作任何事,而且都在合法範圍, : 在拍賣中的商品有一筆今天就結帳了,錢不知匯進來了沒,若錢匯進來了,我根本看不到任何買家的資料,無法出貨,除了申請復權外,我還 ...

請問淘寶賣家

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By Donna
at 2014-12-20T17:01
想請問一下板上有在淘寶網上的賣家 公司最近有代理經銷一些品牌 與對岸市場有部分的價差 也在店內遇到有那種專門在做代購的客人 再店上購買後再寄送到對岸去 這樣的代購方式好像在淘寶上有很多人在作 不曉得有沒有機會找到願意配合的版上大大或是自己來做 如果公司想要自己做 要先準備什麼資料去申請 還有運送的方式 再請各 ...

Y拍買家訂單成立確不結帳

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By Zenobia
at 2014-12-20T16:06
剛才去看了那個買家評價,有高達8個都是不取貨棄標... 請問我可以立即取消訂單不要等到七天嗎.. 都賣不掉成為我的庫存了.. - ...