退貨是否連同寄回運費都是買家負擔? - 網賣

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By Odelette
at 2012-04-27T01:32

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Dear 大大們好，

這兩天遇氣很不好，遇到澳客要退貨，還惡意給我們差評。
但目前遇到的問題是他寄回來的運費我也要退給他嗎?

他回覆：

藉口不用多說了 郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，
得於收受商品後七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，
無須說明理由及負擔任何費用或價款 我寄回去的錢請一併退回

但是這樣我們賣家一定要連同她寄回來的運費退給她嗎??
這樣很多澳客買了到處亂退，我們賣家不是一點保證都沒有嗎?

麻煩請各位前輩跟大大指點一下，非常感謝。^^

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Tags: 網賣

All Comments

Belly avatar
By Belly
at 2012-04-27T19:47
根據規定賣家要負擔
Andy avatar
By Andy
at 2012-04-30T22:11
是企業經營者就要負擔~二手品的話就看你心情囉
Dinah avatar
By Dinah
at 2012-05-04T20:33
都吃壞評價不用理他了
Susan avatar
By Susan
at 2012-05-05T06:57
都是買家負擔(如果怕對方以後買了亂退 可以加他黑名單)
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2012-05-10T05:06
關鍵字在"企業經營者"
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By Victoria
at 2012-05-12T15:25
如果你是企業經營者就要負擔! 如果是個人就不用裡他
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By Rae
at 2012-05-14T00:26
或是選擇 你自己去跟他收!惡意負評 可以申訴消除
Andy avatar
By Andy
at 2012-05-18T03:41
常業販賣就算是企業，有的賣家批貨常賣卻以沒開公司
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By Jacob
at 2012-05-20T23:25
來規避，記得是不行，那開了反而被稅務機關盯上

MCBAZAAR 韓貨店

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By Ula
at 2012-04-27T00:50
ID:aflowerla 拍賣代號/平台:Y8016301660/奇摩拍賣 賣場名稱:MCBAZAAR 賣場內容:韓國 輕熟女服飾配件 拍賣年齡:1個月 聯絡方式:Y拍問與答 ...

買家要求退貨

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By Sierra Rose
at 2012-04-26T20:48
目前狀況 買家開始用恐嚇大絕招 說他有過經驗 賣場資料已經備份 不給退就走法律途徑 要我自己好好想想 要不要乖乖給退 超無言的 歹年冬 - ...

DQ日韓風格小舖

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By William
at 2012-04-26T10:11
ID: dq52829 拍賣帳號/平台: dancingqueen52829/露天 賣場名稱: DQ日韓風格小舖 賣場內容: 耳環 項鍊 鞋子 衣褲 拍賣年齡: 1個月 聯絡方式: dancingqueen52829atgmail.com 經營歷程 ...

最近有一些買家喜歡偷改價格

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By William
at 2012-04-26T00:08
我的賣場還滿多買家購買高單價物品後會再加購零星商品 為了方便買家設定多樣商品的運費 系統都開放買家手動修改訂單總金額,然後再由賣家點選確認金額 7-11取貨付款也是依照買家設定的價格來收款 最近碰到一位買家把300元的商品,總金額以100元結帳 我一開始以為是買家搞錯,但悄悄話請他修改訂單都沒回應 ...

露天交貨便的設定帳戶

Agnes avatar
By Agnes
at 2012-04-25T23:18
想請問一下,有在使用露天交貨便取貨付款的賣家們 收款設定的帳戶,跟提供買家直接轉帳的帳戶,可以不一樣嗎? (剛剛看設定的網頁有寫設定後資料會同步更新,有點擔心) 因為家裡附近有台新銀行 想去開戶做為取貨付款的設定帳戶,可以省點手續費 ...