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退款退換標準 - 網賣

Ethan avatarEthan · 2018-01-30

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先前有發過買家按延長的文章
昨天晚上他說他商品使用三次了
外觀上有印到包裝的文字 而且商品是塑膠新品，會有一點味道，他說味道覺得不好聞要換
你們會給換嗎？
https://i.imgur.com/gwqGuCn.png
因為畢竟是新品都會有點味道，換了我覺得也於是事無補，我已經全額退款了但是貨我沒有
收回，想說他也用過了
遇到龜毛買家只能認賠...
https://i.imgur.com/B4bUu2L.jpg
這算是寵物使用性的商品（輕便寵物烘箱非外出包）
說覺得不美觀..
因為他評價很差，賣家說他罵人跟常給負評，所以我是直接私下退款了也要求他不要給
商品評價
想聽聽各位的退換貨標準


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All Comments

Olga avatarOlga2018-02-01
收到物品有7天鑑賞期，但不是使用期，必須沒使用過
Donna avatarDonna2018-02-05
才給退吧，商品友味道打開散味就可以了阿，你商品頁多
Edith avatarEdith2018-02-06
那我可以給他負評嗎哈哈
Gary avatarGary2018-02-08
我也是跟他說散味幾天就沒了 可是他說還是不能接受
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2018-02-13
囧
Genevieve avatarGenevieve2018-02-18
註明全新品會有塑膠味道，你人太好給退
John avatarJohn2018-02-21
有味道還能使用三次喔，不用太在意評價，看你是否要給
Andrew avatarAndrew2018-02-22
評價，事後記得封鎖他
Hedda avatarHedda2018-02-26
好，而且商品還是他有殺價過的，我忘記了不小心還
多退給他
Regina avatarRegina2018-03-02
遇到這麼厚臉皮的真的會有點慌><
Gary avatarGary2018-03-02
你為什麼要退錢……使用過不該給退
Christine avatarChristine2018-03-04
你不適合賣東西，容易被牽著鼻子走，虧大了
Rosalind avatarRosalind2018-03-08
鑑賞期可退一用就不用退
Edith avatarEdith2018-03-12
臉皮好厚的客
Charlie avatarCharlie2018-03-16
塑膠包不然要甚麼味? 普羅旺斯玫瑰香嗎?
Selena avatarSelena2018-03-19
版大人太好
不要再養澳客了@@
Yedda avatarYedda2018-03-21
給原po拍拍，還倒貼錢了
Margaret avatarMargaret2018-03-22
東西記得要拿回來
Heather avatarHeather2018-03-25
倒貼300多 哈哈，東西應該不會跟他拿了都用過了
Tracy avatarTracy2018-03-28
沒還你就吉他了啊
Lucy avatarLucy2018-04-01
用過不用退錢
Genevieve avatarGenevieve2018-04-02
都用過了還退款過，買家居然還要求換貨？澳客真的無極限
的啊...
Zora avatarZora2018-04-06
算了..記取教訓，果然評價太差的買家真的不能出貨.
..
Jacky avatarJacky2018-04-08
下次用過的買家如果堅持說要退換，你們會堅持立場
嗎？我真的不太會拒絕別人
就一直回他 抱歉使用過無法退換這樣嗎
Hazel avatarHazel2018-04-09
你自己要在商品說明標註限制，防堵這類奧客。
Faithe avatarFaithe2018-04-10
看看哪家店可以接受使用過後再退貨，誰能證明瑕疵誰造成
，何況塑膠味不能構成瑕疵理由
Emma avatarEmma2018-04-10
當作善事好了 這案例是可不用鳥她的
Daniel avatarDaniel2018-04-12
網拍一陣子 學到不管任何理由反正要無條件退貨 但用過反之
Jake avatarJake2018-04-13
其實你可以不要退，自己站得住腳就好。只是看你能不能接受
不退貨換來一個一顆星。就怕溝通過程不愉快，退貨了買家照
給一顆星