退款退換標準 - 網賣

Ethan avatar
By Ethan
at 2018-01-30T13:30

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先前有發過買家按延長的文章
昨天晚上他說他商品使用三次了
外觀上有印到包裝的文字 而且商品是塑膠新品，會有一點味道，他說味道覺得不好聞要換
你們會給換嗎？
https://i.imgur.com/gwqGuCn.png
因為畢竟是新品都會有點味道，換了我覺得也於是事無補，我已經全額退款了但是貨我沒有
收回，想說他也用過了
遇到龜毛買家只能認賠...
https://i.imgur.com/B4bUu2L.jpg
這算是寵物使用性的商品（輕便寵物烘箱非外出包）
說覺得不美觀..
因為他評價很差，賣家說他罵人跟常給負評，所以我是直接私下退款了也要求他不要給
商品評價
想聽聽各位的退換貨標準


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Tags: 網賣

All Comments

Olga avatar
By Olga
at 2018-02-01T11:03
收到物品有7天鑑賞期，但不是使用期，必須沒使用過
Donna avatar
By Donna
at 2018-02-05T22:24
才給退吧，商品友味道打開散味就可以了阿，你商品頁多
Edith avatar
By Edith
at 2018-02-06T04:41
那我可以給他負評嗎哈哈
Gary avatar
By Gary
at 2018-02-08T10:15
我也是跟他說散味幾天就沒了 可是他說還是不能接受
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2018-02-13T07:38
囧
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2018-02-18T02:20
註明全新品會有塑膠味道，你人太好給退
John avatar
By John
at 2018-02-21T17:03
有味道還能使用三次喔，不用太在意評價，看你是否要給
Andrew avatar
By Andrew
at 2018-02-22T15:56
評價，事後記得封鎖他
Hedda avatar
By Hedda
at 2018-02-26T17:16
好，而且商品還是他有殺價過的，我忘記了不小心還
多退給他
Regina avatar
By Regina
at 2018-03-02T02:00
遇到這麼厚臉皮的真的會有點慌><
Gary avatar
By Gary
at 2018-03-02T07:03
你為什麼要退錢……使用過不該給退
Christine avatar
By Christine
at 2018-03-04T07:33
你不適合賣東西，容易被牽著鼻子走，虧大了
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2018-03-08T22:04
鑑賞期可退一用就不用退
Edith avatar
By Edith
at 2018-03-12T08:38
臉皮好厚的客
Charlie avatar
By Charlie
at 2018-03-16T10:47
塑膠包不然要甚麼味? 普羅旺斯玫瑰香嗎?
Selena avatar
By Selena
at 2018-03-19T01:28
版大人太好
不要再養澳客了@@
Yedda avatar
By Yedda
at 2018-03-21T13:57
給原po拍拍，還倒貼錢了
Margaret avatar
By Margaret
at 2018-03-22T00:10
東西記得要拿回來
Heather avatar
By Heather
at 2018-03-25T00:38
倒貼300多 哈哈，東西應該不會跟他拿了都用過了
Tracy avatar
By Tracy
at 2018-03-28T03:49
沒還你就吉他了啊
Lucy avatar
By Lucy
at 2018-04-01T16:39
用過不用退錢
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2018-04-02T18:06
都用過了還退款過，買家居然還要求換貨？澳客真的無極限
的啊...
Zora avatar
By Zora
at 2018-04-06T02:49
算了..記取教訓，果然評價太差的買家真的不能出貨.
..
Jacky avatar
By Jacky
at 2018-04-08T04:58
下次用過的買家如果堅持說要退換，你們會堅持立場
嗎？我真的不太會拒絕別人
就一直回他 抱歉使用過無法退換這樣嗎
Hazel avatar
By Hazel
at 2018-04-09T00:21
你自己要在商品說明標註限制，防堵這類奧客。
Faithe avatar
By Faithe
at 2018-04-10T16:48
看看哪家店可以接受使用過後再退貨，誰能證明瑕疵誰造成
，何況塑膠味不能構成瑕疵理由
Emma avatar
By Emma
at 2018-04-10T20:40
當作善事好了 這案例是可不用鳥她的
Daniel avatar
By Daniel
at 2018-04-12T15:05
網拍一陣子 學到不管任何理由反正要無條件退貨 但用過反之
Jake avatar
By Jake
at 2018-04-13T08:08
其實你可以不要退，自己站得住腳就好。只是看你能不能接受
不退貨換來一個一顆星。就怕溝通過程不愉快，退貨了買家照
給一顆星

關於pc無法提領

Olive avatar
By Olive
at 2018-01-30T01:18
在24日下午我就發現我pc平台無法提領 寫信寫了多天也多封 私訊粉絲頁的客服，終於在今天得到令人很無言的答案 原因是因為11-17日期間 曾經交易過的一個買家要求退貨 我之前也拒絕退貨 以為這件事情就結束了 但是客服今日回信告知 因為這筆交易我沒處理完畢（黑人問號 我不是拒絕了嗎？） 因為買家跟pc說我 ...

蝦皮手機板賣家中心

Olive avatar
By Olive
at 2018-01-29T18:39
請問有辦法用手機看自己賣場的東西嗎? 我用網頁版進去賣家中心後一直在等待畫面 電腦版的沒問題 這是手機的問題還是本來就無法用呢? - ...

SLY/Moussy/Avanlily日本直送品牌服飾

Oscar avatar
By Oscar
at 2018-01-29T11:38
ID: puyiqe 拍賣帳號/平台: slowfash.com/自架網站 賣場名稱: Slowfash 賣場內容: 1.授權代理日本優質品牌服飾(Sly, Moussy, Azul by Moussy, Avan lily, Peggy Lena, Lilidia, RodeoCrowns等) 2.授權代理 ...

pc個人賣場提款

Oliver avatar
By Oliver
at 2018-01-29T10:52
有賣家是使用個人賣場的嗎？ 已經好幾天無法提款 目前客服都沒有回應跟說明～ 有人有收到回覆的嗎？ 快過年被卡了很多貨款～ 慘呀！！ - ...

莫名其妙吃了普評

Yedda avatar
By Yedda
at 2018-01-29T10:02
前陣子一位客人在我Y拍賣場下標，選用超商貨到付款，然後沒過多久就說不想買了，主 動取消訂單 後來我沒去理這訂單，也沒給評。沒想到隔幾週後，昨天買家卻傳來一個普評atat 後來才知道Y拍取消訂單僅可給普評或負評，只是我什麼事也沒作，就無緣無故拿了普評 ，感覺真的不是太好餒! 請問大家類似的狀況會如何處理呢 ...