退款問題 - 網賣

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不好意思,因為第一次遇到退款問題

假設商品A售價100元 但是因為檢查出貨又剛剛好是個『瑕疵品』

商品買家要求退款

那應該是退

1. 100元+50(第一次寄給它的郵資)+50(買家寄回郵資)
2. 100元+50(買家寄回郵資)

請問是哪一個?!

謝謝~



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All Comments

Mason avatarMason2008-11-10
買家總共是支出了(100+郵資50)+退回的郵資50嗎?
Lily avatarLily2008-11-11
退200,既然是賣家出貨的疏失,不該讓買家承擔來回郵資
Mia avatarMia2008-11-11
因為是賣家的問題 所以應該退100元跟來回郵資
Donna avatarDonna2008-11-15
謝謝大家~那我明白了..