退款可以扣銀行手續費嗎？ - 網賣

Liam avatar
By Liam
at 2018-01-17T18:01

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如題，關於退費轉帳手續費問題。
以前我是算了，自己認賠。
但是這次訂單，
是一個我完全看不出來的色差污漬，
加上原本送的贈品沒有一起回來。
心情有點不高興。

這筆訂單是蝦皮已完成訂單的退款，
所以我在計算退費時，
原先是想說
商品金額+退貨運費-蝦金幣折扣
也就是對方從頭到尾的實付款。

但是對方認為蝦金幣是他的，
所以應該是
商品金額+退貨運費

然後對於我問的贈品，他表示沒看到...
那我想問問大家，
關於轉帳的15元手續費我可以扣掉嗎？


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Tags: 網賣

All Comments

Freda avatar
By Freda
at 2018-01-20T04:14
贈品這種回答方式，應該是退貨洗現的老手了...建議不
用跟他凹了，退回就封鎖這人了
Charlie avatar
By Charlie
at 2018-01-24T05:42
蝦金幣是他的 你要扣沒道理 但贈品該討回...
Jacob avatar
By Jacob
at 2018-01-25T10:55
但洗成現金又有點說不上的...
Damian avatar
By Damian
at 2018-01-29T18:51
搞不好還是用刷卡的咧…
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2018-02-02T07:57
真的是信用卡刷卡的
Oliver avatar
By Oliver
at 2018-02-04T07:41
真的很黑
Lauren avatar
By Lauren
at 2018-02-06T01:06
像pc就可以刷退他。
Odelette avatar
By Odelette
at 2018-02-07T09:33
贈品是跟原商品一起寄出 既然原商品不買要退了 憑什
麼贈品不用寄回還可以退款啊？買家臉皮真的很厚
Bennie avatar
By Bennie
at 2018-02-11T13:46
贈品不退，可以算侵佔嗎？
Rae avatar
By Rae
at 2018-02-14T04:16
不要退
Doris avatar
By Doris
at 2018-02-14T09:44
不含贈品就表示商品未完整退回，要麼補齊，要麼扣退
Susan avatar
By Susan
at 2018-02-19T08:19
但是對方要我證明我有送贈品，
我的出貨單據上面有。
對方說沒有...
話說關於轉帳手續費大家的做法是什麼呢？
Lily avatar
By Lily
at 2018-02-19T15:40
為何你退費不是走蝦皮刷退？
而是私下轉帳退費？這不合理。
直接走蝦皮退就沒轉帳的問題啊
Faithe avatar
By Faithe
at 2018-02-23T18:16
對方已經完成訂單了
Jacky avatar
By Jacky
at 2018-02-28T02:21
既然已經撥款了，
你就按照你的計算方式退費吧，
手續費只能轉帳方吸收了，
這沒辦法，
只能說你遇到洗錢的不肖份子，
記得贈品先要回來，
沒要回來就別退，
要比僵持就看誰僵持下去，
大不了就是一顆星評價的事。
Kelly avatar
By Kelly
at 2018-03-01T15:05
退貨需完整退回，他不退贈品的話就不用理他
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2018-03-03T08:30
1.手續費15元不是妳收走的
2.蝦幣是購物才有,沒購物哪有蝦幣
3.贈品沒回來,不算完成退貨
妳太好講話了,絕對不要多退他錢
Rachel avatar
By Rachel
at 2018-03-05T06:17
完成訂單了的話你也不用太好說話啦，反正錢現在在你那

大家習慣用手機還是電腦管理賣場

Kristin avatar
By Kristin
at 2018-01-17T12:58
最近一直有這樣的疑問 經營拍賣有段時間了 從Y拍開始落沒露天長大開始小本經營到現在的蝦皮 自從蝦皮出現後 手機購物似乎成為趨勢 但我還是覺得電腦版的介面才能呈現完整的資訊以及編輯 所以老是不習慣蝦皮電腦版還是像手機一樣 Ex:從首頁按活動頁 直接轉活動頁 商品也是 我知道兩位老大哥從電腦版轉型追到手機版很辛 ...

露天的新功能(複製連結)

Yedda avatar
By Yedda
at 2018-01-17T12:53
這幾天看到手機版改版說明 真的要給他們拍拍手QQ 複製連結這對小弟我最有用 原本還要另外開網頁找連結超麻煩 手機板的圖片變精緻 影片也會直接串連在照片裡(這超棒的) 以及把網頁版縮小在手機版裡 很直覺的使用 覺得露天好像有希望了 不過蠻好奇 說明頁最下方的一個按鈕”有任何需求建議，歡迎來信客服，將由專人服 ...

關於蝦皮寄送貨物的方式

Valerie avatar
By Valerie
at 2018-01-16T23:05
原本貨物寄送方式我只有設定郵寄寄送，但訂單成立之後 考量到貨物安全性(3C)，想用黑貓寄送，運費方面我自己吸收。 想請問蝦皮的運送方式是否可以在訂單成立後更改? 如果無法更改，我仍堅持用黑貓寄送，到時系統上是否會一直卡在寄貨上呢? 不好意思，第一次用蝦皮有許多不懂的地方。 謝謝各位。 - ...

我也遇到了-7-11店員貼錯單

Dorothy avatar
By Dorothy
at 2018-01-16T15:05
話說前幾天有PC的買家1位+Y拍買家2位下訂單 共三個包裹，都是7-11超商取貨 PC買家是已經付款了，純取貨 Y拍兩位都是超取付款 三件都拿去7-11寄出後，昨天收到PC買家訊息表示他去取件了，但打開不是自己要買的商品 這才發現他拿到的是其中一個Y拍買家買的東西 連忙叫那位Y拍買家先不要去取，本以為只弄 ...

被蝦皮買家問很沒sense問題

Gilbert avatar
By Gilbert
at 2018-01-16T14:56
不是說不讓客人問問題 只是有時候問的問題真的很白目!!! 賣場都標示了品牌 色號跟實拍照 也說明了這是多買一罐所以出售 結果私訊問我有幾罐 為什麼要賣掉 擦起來是什麼顏色 這些明明在賣場都寫清楚了 耐著性子回答完以後 居然開始問我有沒有推薦別的牌子 是不是把我當成櫃姐了 XDD 結果最後也沒買就跑了 哭笑不得 ...