退款可以扣銀行手續費嗎? - 網賣

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如題,關於退費轉帳手續費問題。
以前我是算了,自己認賠。
但是這次訂單,
是一個我完全看不出來的色差污漬,
加上原本送的贈品沒有一起回來。
心情有點不高興。

這筆訂單是蝦皮已完成訂單的退款,
所以我在計算退費時,
原先是想說
商品金額+退貨運費-蝦金幣折扣
也就是對方從頭到尾的實付款。

但是對方認為蝦金幣是他的,
所以應該是
商品金額+退貨運費

然後對於我問的贈品,他表示沒看到...
那我想問問大家,
關於轉帳的15元手續費我可以扣掉嗎?


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All Comments

Freda avatarFreda2018-01-20
贈品這種回答方式,應該是退貨洗現的老手了...建議不
用跟他凹了,退回就封鎖這人了
Charlie avatarCharlie2018-01-24
蝦金幣是他的 你要扣沒道理 但贈品該討回...
Jacob avatarJacob2018-01-25
但洗成現金又有點說不上的...
Damian avatarDamian2018-01-29
搞不好還是用刷卡的咧…
Todd Johnson avatarTodd Johnson2018-02-02
真的是信用卡刷卡的
Oliver avatarOliver2018-02-04
真的很黑
Lauren avatarLauren2018-02-06
像pc就可以刷退他。
Odelette avatarOdelette2018-02-07
贈品是跟原商品一起寄出 既然原商品不買要退了 憑什
麼贈品不用寄回還可以退款啊?買家臉皮真的很厚
Bennie avatarBennie2018-02-11
贈品不退,可以算侵佔嗎?
Rae avatarRae2018-02-14
不要退
Doris avatarDoris2018-02-14
不含贈品就表示商品未完整退回,要麼補齊,要麼扣退
Susan avatarSusan2018-02-19
但是對方要我證明我有送贈品,
我的出貨單據上面有。
對方說沒有...
話說關於轉帳手續費大家的做法是什麼呢?
Lily avatarLily2018-02-19
為何你退費不是走蝦皮刷退?
而是私下轉帳退費?這不合理。
直接走蝦皮退就沒轉帳的問題啊
Faithe avatarFaithe2018-02-23
對方已經完成訂單了
Jacky avatarJacky2018-02-28
既然已經撥款了,
你就按照你的計算方式退費吧,
手續費只能轉帳方吸收了,
這沒辦法,
只能說你遇到洗錢的不肖份子,
記得贈品先要回來,
沒要回來就別退,
要比僵持就看誰僵持下去,
大不了就是一顆星評價的事。
Kelly avatarKelly2018-03-01
退貨需完整退回,他不退贈品的話就不用理他
Ingrid avatarIngrid2018-03-03
1.手續費15元不是妳收走的
2.蝦幣是購物才有,沒購物哪有蝦幣
3.贈品沒回來,不算完成退貨
妳太好講話了,絕對不要多退他錢
Rachel avatarRachel2018-03-05
完成訂單了的話你也不用太好說話啦,反正錢現在在你那