退換貨的問題 - 網賣

最近在賣鞋

賣場中有提到因為東西是國際包裹
所以不接受退貨或者是換貨
如果不能接受的買家請不要下標

下標前也請先看關於我
有任何問題請在問與答中留言

遇到這個"天才"買家
他一開始就跟我講他要什麼size
也沒問清楚鞋子的大小
然後現在其中一雙的size太小
他就一直寫信來說要換貨

但是因為現在手邊只剩下零碼鞋
要換也沒得換
只剩下size比較小的

目前我的處理方式是回應買家說
手邊只剩下零碼
沒有大size只剩下小size
可以換的size寫給他看

如果買家再寫信來
我可能就直接回應買家
賣場中已經寫的很清楚不接受退換貨
如果您真的不要那雙鞋
就請您寄還回來給我
我把錢退還給您

想請問各位賣家
我這樣的處理方式ok嗎?
其他賣家你們會怎麼處理呢?
謝謝各位幫我解答一下

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★ Mi Arroz-秦家花園 ★

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