＊商品/店家名稱：躁鬱小姐
＊購買連結: https://goo.gl/UVO0GU
＊相關佐證：圖片在內文
＊事發經過：
抱歉圖多文長，我很囉唆又委屈QQ
我8/17透過私訊訂購兩對耳環，沒記錯應該是8/18匯款並填單完成
19號晚上我詢問賣家何時會出貨，因為我23號要出國
賣家21號才回覆我預計周三（24號）才會出貨
因此我給了新的收件人資訊，請男友代收
賣家也回覆收到
http://imgur.com/uY1LGKR
回國後我跟男友見面，拿幾樣請他代收的物品
發現沒有收到耳環，所以我9/9凌晨詢問賣家
（我出國兩個多禮拜，9/8才回來，一發現就立刻詢問了）
賣家晚上六點回覆說小幫手有出貨，再幫我查詢
我自己覺得這是五分鐘就可以完成的事
但賣家當天及隔天都沒有再回覆我
http://imgur.com/Kp99Q2U
因此我9/11凌晨繼續詢問
並表示男友住的是社區大樓，有管理員代收，不太可能漏收
11號早上賣家回覆的確漏寄（這不是早就知道的嗎）
並表示會親自寄出
我看到後回覆了新的收件資訊，並表示希望他們能夠積極處理
因為覺得真的等超久很誇張QQ
但她沒有對我的意見做任何回覆就是了。
http://imgur.com/zevZtcY
http://imgur.com/2WuECGQ
http://imgur.com/ovlbA6K
到目前為止雖然對他們的處理速度及態度有點傻眼外
其實勉強還在可接受範圍之內，畢竟她有道歉，也說會附上小禮物XD
然後呢，9/16我熊熊想起來，我怎麼還沒收到我的耳環！！！
凌晨（怎麼always這麼晚哈哈哈）再次詢問賣家
而且我真的很傻眼><覺得不是應該11號當日或隔日就寄出嗎！！？
http://imgur.com/ovlbA6K
賣家早上看到後回她已經寄出，會再查查物流
這對我來說一樣是五分鐘內的事情，或者你直接給我單號查詢呀
結果就是到晚上還沒下文
真的非常生氣...
http://imgur.com/Wi1KHx5
（我會問她是不是星期三寄出，主要是想強調覺得她的處理速度超慢）
終於她在週六早上回覆我這兩天會收到～
還跟我強調不是週三寄出
可是如果更早就寄出，怎麼可能現在還沒收到
我為此還特別去查了下
也沒有消息說全家因為連假或颱風而變得比較慢啊？
星期六沒有收到簡訊，終於在今天（周日）早上收到了
因為剛好要出門就衝去拿，第一件事就是查單號
http://imgur.com/fZxgdQH
寄件時間是賣家星期五回覆我：已經寄出 ""後""的時間
（回覆時間9:55、寄件時間10:14）
還說要查物流，結果是當時根本沒寄出 ^-^
這應該是引爆我想發文的憤怒點
如果我沒有繼續催，是不是就永遠不會寄出！？
被催了後竟然還騙我，想用各種理由搪塞過去
總之只能用傻眼形容
我很少在臉書上買東西
一方面是因為覺得私訊很麻煩、再來就是沒有保障
但這家是我關注很久的店，覺得蠻有質感又很用心經營
之前也有買過，所以這次才會再回購
其實漏寄什麼的我真的覺得還好，每個人都會忙中出錯
但過了兩個多禮拜都沒發現、還是由我自己主動提出才有回應
而且中間回覆真的很不積極（還是我太苛刻？QQ）
態度又很冷淡....
我自己覺得我的態度沒有到很糟糕的奧客（吧！？
但對方真的讓我覺得自己很像笨蛋
根本很想直接退錢了事
說說商品吧～
實品跟我想得差不多，品質不錯
還多送我下面兩件商品：一條手環跟一對小圈圈耳環
算是蠻有誠意的，我有稍微動搖XD
http://imgur.com/a/8owXC
可是想想還是覺得，
就算商品再好，服務不及格就也還是不及格啊
有點難過，但還是不會再回購
以上經驗分享給版友，
如果覺得我有哪裡不對的地方也歡迎提出QQ
--
新增9/20的對話截圖
朋友都說我太認真XD
但我真的想了很久，最後還是決定不撤文
http://imgur.com/4FHBzTx
http://imgur.com/baCWBNN
http://imgur.com/GHCYGt2
http://imgur.com/IUVC4Bm
http://imgur.com/KqfAIbd
http://imgur.com/GXjA2Hm
http://imgur.com/nmZyFlt
以上
--
＊購買連結: https://goo.gl/UVO0GU
＊相關佐證：圖片在內文
＊事發經過：
抱歉圖多文長，我很囉唆又委屈QQ
我8/17透過私訊訂購兩對耳環，沒記錯應該是8/18匯款並填單完成
19號晚上我詢問賣家何時會出貨，因為我23號要出國
賣家21號才回覆我預計周三（24號）才會出貨
因此我給了新的收件人資訊，請男友代收
賣家也回覆收到
http://imgur.com/uY1LGKR
回國後我跟男友見面，拿幾樣請他代收的物品
發現沒有收到耳環，所以我9/9凌晨詢問賣家
（我出國兩個多禮拜，9/8才回來，一發現就立刻詢問了）
賣家晚上六點回覆說小幫手有出貨，再幫我查詢
我自己覺得這是五分鐘就可以完成的事
但賣家當天及隔天都沒有再回覆我
http://imgur.com/Kp99Q2U
因此我9/11凌晨繼續詢問
並表示男友住的是社區大樓，有管理員代收，不太可能漏收
11號早上賣家回覆的確漏寄（這不是早就知道的嗎）
並表示會親自寄出
我看到後回覆了新的收件資訊，並表示希望他們能夠積極處理
因為覺得真的等超久很誇張QQ
但她沒有對我的意見做任何回覆就是了。
http://imgur.com/zevZtcY
http://imgur.com/2WuECGQ
http://imgur.com/ovlbA6K
到目前為止雖然對他們的處理速度及態度有點傻眼外
其實勉強還在可接受範圍之內，畢竟她有道歉，也說會附上小禮物XD
然後呢，9/16我熊熊想起來，我怎麼還沒收到我的耳環！！！
凌晨（怎麼always這麼晚哈哈哈）再次詢問賣家
而且我真的很傻眼><覺得不是應該11號當日或隔日就寄出嗎！！？
http://imgur.com/ovlbA6K
賣家早上看到後回她已經寄出，會再查查物流
這對我來說一樣是五分鐘內的事情，或者你直接給我單號查詢呀
結果就是到晚上還沒下文
真的非常生氣...
http://imgur.com/Wi1KHx5
（我會問她是不是星期三寄出，主要是想強調覺得她的處理速度超慢）
終於她在週六早上回覆我這兩天會收到～
還跟我強調不是週三寄出
可是如果更早就寄出，怎麼可能現在還沒收到
我為此還特別去查了下
也沒有消息說全家因為連假或颱風而變得比較慢啊？
星期六沒有收到簡訊，終於在今天（周日）早上收到了
因為剛好要出門就衝去拿，第一件事就是查單號
http://imgur.com/fZxgdQH
寄件時間是賣家星期五回覆我：已經寄出 ""後""的時間
（回覆時間9:55、寄件時間10:14）
還說要查物流，結果是當時根本沒寄出 ^-^
這應該是引爆我想發文的憤怒點
如果我沒有繼續催，是不是就永遠不會寄出！？
被催了後竟然還騙我，想用各種理由搪塞過去
總之只能用傻眼形容
我很少在臉書上買東西
一方面是因為覺得私訊很麻煩、再來就是沒有保障
但這家是我關注很久的店，覺得蠻有質感又很用心經營
之前也有買過，所以這次才會再回購
其實漏寄什麼的我真的覺得還好，每個人都會忙中出錯
但過了兩個多禮拜都沒發現、還是由我自己主動提出才有回應
而且中間回覆真的很不積極（還是我太苛刻？QQ）
態度又很冷淡....
我自己覺得我的態度沒有到很糟糕的奧客（吧！？
但對方真的讓我覺得自己很像笨蛋
根本很想直接退錢了事
說說商品吧～
實品跟我想得差不多，品質不錯
還多送我下面兩件商品：一條手環跟一對小圈圈耳環
算是蠻有誠意的，我有稍微動搖XD
http://imgur.com/a/8owXC
可是想想還是覺得，
就算商品再好，服務不及格就也還是不及格啊
有點難過，但還是不會再回購
以上經驗分享給版友，
如果覺得我有哪裡不對的地方也歡迎提出QQ
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新增9/20的對話截圖
朋友都說我太認真XD
但我真的想了很久，最後還是決定不撤文
http://imgur.com/4FHBzTx
http://imgur.com/baCWBNN
http://imgur.com/GHCYGt2
http://imgur.com/IUVC4Bm
http://imgur.com/KqfAIbd
http://imgur.com/GXjA2Hm
http://imgur.com/nmZyFlt
以上
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