躁鬱小姐。 - 網店

By Iris
at 2016-09-18T23:13

Table of Contents

＊商品/店家名稱：躁鬱小姐

＊購買連結: https://goo.gl/UVO0GU

＊相關佐證：圖片在內文

＊事發經過：

抱歉圖多文長，我很囉唆又委屈QQ

我8/17透過私訊訂購兩對耳環，沒記錯應該是8/18匯款並填單完成

19號晚上我詢問賣家何時會出貨，因為我23號要出國
賣家21號才回覆我預計周三（24號）才會出貨
因此我給了新的收件人資訊，請男友代收
賣家也回覆收到
http://imgur.com/uY1LGKR

回國後我跟男友見面，拿幾樣請他代收的物品
發現沒有收到耳環，所以我9/9凌晨詢問賣家
（我出國兩個多禮拜，9/8才回來，一發現就立刻詢問了）

賣家晚上六點回覆說小幫手有出貨，再幫我查詢
我自己覺得這是五分鐘就可以完成的事
但賣家當天及隔天都沒有再回覆我
http://imgur.com/Kp99Q2U

因此我9/11凌晨繼續詢問
並表示男友住的是社區大樓，有管理員代收，不太可能漏收

11號早上賣家回覆的確漏寄（這不是早就知道的嗎）
並表示會親自寄出
我看到後回覆了新的收件資訊，並表示希望他們能夠積極處理

因為覺得真的等超久很誇張QQ
但她沒有對我的意見做任何回覆就是了。
http://imgur.com/zevZtcY

http://imgur.com/2WuECGQ

http://imgur.com/ovlbA6K

到目前為止雖然對他們的處理速度及態度有點傻眼外
其實勉強還在可接受範圍之內，畢竟她有道歉，也說會附上小禮物XD

然後呢，9/16我熊熊想起來，我怎麼還沒收到我的耳環！！！
凌晨（怎麼always這麼晚哈哈哈）再次詢問賣家
而且我真的很傻眼><覺得不是應該11號當日或隔日就寄出嗎！！？
http://imgur.com/ovlbA6K

賣家早上看到後回她已經寄出，會再查查物流
這對我來說一樣是五分鐘內的事情，或者你直接給我單號查詢呀
結果就是到晚上還沒下文
真的非常生氣...

http://imgur.com/Wi1KHx5

（我會問她是不是星期三寄出，主要是想強調覺得她的處理速度超慢）

終於她在週六早上回覆我這兩天會收到～
還跟我強調不是週三寄出
可是如果更早就寄出，怎麼可能現在還沒收到
我為此還特別去查了下
也沒有消息說全家因為連假或颱風而變得比較慢啊？

星期六沒有收到簡訊，終於在今天（周日）早上收到了
因為剛好要出門就衝去拿，第一件事就是查單號
http://imgur.com/fZxgdQH

寄件時間是賣家星期五回覆我：已經寄出 ""後""的時間
（回覆時間9:55、寄件時間10:14）
還說要查物流，結果是當時根本沒寄出 ^-^

這應該是引爆我想發文的憤怒點
如果我沒有繼續催，是不是就永遠不會寄出！？
被催了後竟然還騙我，想用各種理由搪塞過去
總之只能用傻眼形容

我很少在臉書上買東西
一方面是因為覺得私訊很麻煩、再來就是沒有保障

但這家是我關注很久的店，覺得蠻有質感又很用心經營
之前也有買過，所以這次才會再回購

其實漏寄什麼的我真的覺得還好，每個人都會忙中出錯
但過了兩個多禮拜都沒發現、還是由我自己主動提出才有回應
而且中間回覆真的很不積極（還是我太苛刻？QQ）
態度又很冷淡....

我自己覺得我的態度沒有到很糟糕的奧客（吧！？
但對方真的讓我覺得自己很像笨蛋
根本很想直接退錢了事

說說商品吧～

實品跟我想得差不多，品質不錯
還多送我下面兩件商品：一條手環跟一對小圈圈耳環
算是蠻有誠意的，我有稍微動搖XD
http://imgur.com/a/8owXC

可是想想還是覺得，
就算商品再好，服務不及格就也還是不及格啊
有點難過，但還是不會再回購

以上經驗分享給版友，
如果覺得我有哪裡不對的地方也歡迎提出QQ

--

新增9/20的對話截圖

朋友都說我太認真XD
但我真的想了很久，最後還是決定不撤文

http://imgur.com/4FHBzTx

http://imgur.com/baCWBNN

http://imgur.com/GHCYGt2

http://imgur.com/IUVC4Bm

http://imgur.com/KqfAIbd

http://imgur.com/GXjA2Hm

http://imgur.com/nmZyFlt

以上

--

Tags: 網店

All Comments

By Donna
at 2016-09-22T20:37

如果是我我會焦慮ˊ_>ˋ無法接受一再
拖延還把責任推給「小幫手」的賣家

By Quintina
at 2016-09-26T08:31

後面說謊再加上不積極的處理實在很難讓
人接受，比漏寄誇張

By James
at 2016-09-27T10:37

這種說法我聽到會爆氣就跟欠錢的人
天天鬼打牆說他有匯錢一樣

By Kelly
at 2016-09-30T21:09

覺得有點過份真的很消極又延遲處理
讓人'躁鬱'

By Emily
at 2016-10-01T04:13

感覺很不負責任的態度@@

By Robert
at 2016-10-01T17:57

送的東西好好！

By Quanna
at 2016-10-04T08:20

其實有多送東西我還是不會回購欸...買
個東西為什麼要把自己搞的這麼累

By Caroline
at 2016-10-07T21:34

買了會變燥鬱？服務態度有點無法認同
..

By Kama
at 2016-10-09T01:06

也有遇過賣家漏寄+1 我覺得只能容忍一次
她說漏寄如果還百般拖延加上說謊就列為
拒絕往來戶了

By Sierra Rose
at 2016-10-13T11:13

之前買這家也是說寄了很久沒收到問了
單號也是說要查物流結果根本沒回後來過
很久收到也是立刻查單號發現根本很晚才
寄…==

By Bennie
at 2016-10-18T09:10

賣家取名躁鬱真是會讓人很躁鬱啊

By Rachel
at 2016-10-22T15:53

慢到買的人都躁鬱了（翻桌

By Franklin
at 2016-10-24T05:59

真的超躁鬱XD

By Ula
at 2016-10-24T14:38

我會直接退貨了

By Ina
at 2016-10-25T12:42

太扯了

By Andy
at 2016-10-27T22:33

(讓你變)躁鬱小姐

By Thomas
at 2016-11-01T07:36

很扯

By Anonymous
at 2016-11-03T08:21

太誇張了吧居然還欺騙無法接受

By Mason
at 2016-11-08T05:15

高調，這個這扯了，態度很消極

By Emma
at 2016-11-13T03:08

哈哈～名字是預知讓人躁鬱嗎XD

By Faithe
at 2016-11-17T04:06

拒絕往來

By Eden
at 2016-11-21T08:35

誇張

By Edwina
at 2016-11-25T01:25

東西在再可愛都覺得火大啊

By Harry
at 2016-11-28T05:50

態度無法接受...

By Noah
at 2016-12-01T03:12

是我會私訊戳破他XD

By Edward Lewis
at 2016-12-05T06:07

誇張補寄ez我第一件事就是拿單號這
種太誇張

By Madame
at 2016-12-07T06:07

說謊真的很誇張

By Delia
at 2016-12-11T22:27

買過這家很不推，當初自己做錯手圍還死不
認錯也不願重新修改，已列入黑名單

By Lucy
at 2016-12-14T13:07

太扯了！漏寄還說謊，態度這麼消極，
完全不會想再購買啊

By Madame
at 2016-12-18T16:01

不能接受

By Charlotte
at 2016-12-19T10:51

天啊，好像工作在催廠商出貨一樣，每
寄，真的會很想崩潰大吼把東西寄出來
是有這麼困難嗎

By Queena
at 2016-12-23T07:58

天都說有寄了會再查查物流，每天都沒

By Eden
at 2016-12-24T21:58

很糟糕的一家店

By Eartha
at 2016-12-27T14:04

太誇張了說謊的賣家!!

By Zora
at 2016-12-30T18:48

商品再好，買個東西前後折騰了一個多
月我也受不了，列入拒絕往來戶

By Eden
at 2016-12-31T15:58

也太討厭了吧

By Andrew
at 2017-01-03T22:37

拖好久啊

By Mason
at 2017-01-06T13:51

這我真的會變躁鬱……

By Elma
at 2017-01-09T08:54

原po跟我取貨店家一樣(重點誤)

By Ingrid
at 2017-01-10T13:50

真不懂為什麼這麼多賣家要說這種容易
被戳破的謊

By Quintina
at 2017-01-12T18:57

慣性說謊賣家應該要抵制

By Charlie
at 2017-01-15T06:12

有夠誇張！還沒寄就還沒寄還在那邊硬
凹爛透了！

By Charlie
at 2017-01-16T05:34

一次沒注意到可以當不小心，都被催那麼多
次了還遲遲不去寄，要怎麼做生意

By Jack
at 2017-01-18T13:44

覺得太扯了這下次絕對不會跟他買啊

By Callum
at 2017-01-22T18:26

很多賣家出包都只會推給小幫手先承認小

By David
at 2017-01-26T16:26

幫手就是他自己吧...

By Jessica
at 2017-01-27T11:44

好誇張

By Dinah
at 2017-02-01T03:25

說謊的賣家怎麼能信任他的商品

By Frederic
at 2017-02-02T19:56

好誇張

By Frederic
at 2017-02-03T11:37

臉書或是line群組購物不是沒有任何保

By Yedda
at 2017-02-04T23:07

障？

By Barb Cronin
at 2017-02-07T11:44

誇張的賣家

By Jacob
at 2017-02-08T16:32

有問題都推給小幫手

By Robert
at 2017-02-10T12:01

說謊真的超糟，而且他們應該常常在出
貨吧！到底有多忙才能一直忘記......
..

By Mia
at 2017-02-11T06:59

看對話紀錄我都躁鬱起來了..

By Lydia
at 2017-02-15T22:48

扯

By Harry
at 2017-02-16T17:46

說謊不可原諒= =

By Leila
at 2017-02-19T06:09

真的令人躁鬱

By Damian
at 2017-02-22T07:12

把買家都搞到躁鬱的小姐XD

By Aaliyah
at 2017-02-26T18:56

好糟糕

By Lucy
at 2017-03-03T14:58

推這種我完全受不了

By Lily
at 2017-03-04T05:59

拖拖拖，大概是等貨運補貨過來吧，才能
幫你寄出

By Rachel
at 2017-03-08T19:06

糟透了

By Irma
at 2017-03-13T17:28

很不能接受這樣的賣家，東西再好看也不會
向她購買

By Xanthe
at 2017-03-17T19:46

果然如店名，買了令人不躁鬱也難……
囧

By Andy
at 2017-03-17T22:42

完全不能接受耶～就算事後補償，但這
種做事態度...

By Isabella
at 2017-03-22T00:10

推不會買這種言而無信的

By Daniel
at 2017-03-26T02:42

跨

By Hamiltion
at 2017-03-27T06:13

等到都要變躁鬱小姐了

By Mason
at 2017-03-31T13:42

難怪叫躁鬱小姐XD

By Michael
at 2017-04-03T04:54

絕對不買臉書超沒保障

By James
at 2017-04-06T08:05

搞得我也躁鬱了……這態度

By Ida
at 2017-04-07T18:15

真的是買了會躁鬱...

By Catherine
at 2017-04-08T01:36

光看她的商店名就不太會想買 XD

By Quintina
at 2017-04-08T15:43

真的很躁鬱ㄟ原波拍拍

By Carolina Franco
at 2017-04-12T19:29

原來是會讓人躁鬱的小姐

By Ina
at 2017-04-17T18:56

是真·躁鬱小姐欸XDDD 超扯

By Daph Bay
at 2017-04-19T23:22

真讓人好躁鬱，拍拍

By Kyle
at 2017-04-24T21:42

小幫手就他自己啊令人傻眼的賣家

By Tom
at 2017-04-25T17:36

推讓人躁鬱的小姐XD

By Frederic
at 2017-04-25T21:42

推讓人躁鬱的小姐XD

By Oscar
at 2017-04-30T10:52

認同你不撤文的決定，po板後才態度積極要
人撤文，前後比照回覆內容真的差很大

By Hardy
at 2017-05-05T04:09

po文後才積極處理，沒必要撤文+1，
這家東西再好我都不想花錢去賭焦急
等貨的可能

躁鬱小姐。 - 網店

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