淘寶不能登入存在安全要自助開通帳號? - 網店

因為我的淘寶.支付寶.阿里旺旺(有綁手機) 突然

一登入就說存在風險要自助開通接著就轉去要填實名認證的網頁填銀行卡等等

阿里旺旺連聊天都不行,手機也試過了舊是要妳用電腦去填銀行卡自助

今天支付寶我用忘記密碼,支付寶可以登入了,淘寶帳號不能登,一樣轉到開通畫面



於是我去申請新的帳號(竟然可以再綁同樣的手機號碼?)和支付寶.阿里旺旺

一切功能都正常,名字身份證都跟舊的一樣~

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舊帳號(綁手機)--淘寶要自助開通.支付寶可用.阿里旺旺不能用
新帳號(綁手機號碼同舊帳號)--都正常

1.請問我能用新的帳號買淘寶嗎?到集貨.超商取貨會不會出問題?

2.舊的帳號怎麼辦?

這是被凍結了還是被鎖?

謝謝!!


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