跟賣家詢問郵資算議價嗎? - 網賣

如果依照您的理論來說，
現在滿街一堆旗幟標示 "99元起" ("起"字寫得特別小)
如果買家走進店裡，付帳時發現物品不是99元，您覺得何種情況會發生呢?

(1) 跟老闆爭議
買家抱怨: 不是都99元嘛?
賣家解釋: 您誤會了，是"起"跳，並非一律都99元。
買家怒罵: 你怎麼可以把"起"寫那麼小?害我沒看清楚! 我不管，你就是要賣我99元。

(2) 考慮要不要買
買家抱怨: 不是都99元嘛?
賣家解釋: 您務會了，是"起"跳，並非一律都99元。
買家道歉: 不好意思，我沒看清楚，(那我不要了)。

我想不管是實體通路或者網路交易，買賣交易基本的規則應該是，
==> 賣家提供完整無誤的商品資訊，買家遵守購買以及付費規則。


如果麵包上面沒有註明過期日期或成分，造成有危害健康及人體的行為，
那毫無疑問是賣家要負起責任。

如果是保養品忘了註明容量，衣服沒有說明何種材質，
那麼這是賣家的疏忽，買家就有立場有權利去訊問或質疑賣家。
而這也是"問與答"所要提供的基本功能。

針對這個原始話題討論，
假使買家在購買前沒有提出疑問，不知道不清楚郵資就下標購買，
那跟直接走進餐廳點牛排，事後發現要$3000塊，
卻爭論:我在菜市場問過相同大小的牛肉只要200塊，你的牛排哪值$3000?
店家解釋: 這標價包含了廚師的手藝和時間，也包含了場地使用和服務費用。
買家是否要繼續爭論: 你的菜單上明明就是寫 牛排$3000，又沒寫服務及場地費，
你們一開始菜單售價和訂定就有問題，
你怎麼可以繼續犯錯下去，還收我$3000?


所以結論如何，我想大家於心已瞭。


(最近因為一個 評價91的買家 也是在下標後才開始對郵資爭議不休，
因此有感而發，而非有意筆戰或引起爭論。)



※ 引述《austinsteven ( 奧斯丁)》之銘言：
: 我的意思是
: 郵資跟下標時有沒有看清楚
: 根本沒有關係
: 因為郵資的定義就是
: "運費"
: 運費就是運費
: 不是物品價格
: 也不是賣場規則
: 如果買家明顯超收
: 又不能合理解釋運費超收的原因
: 那我覺得就算賣家下標了
: 賣家拒絕履行交易也是合理的
: 因為
: 在賣方"了解"運費的狀況下
: 卻故意將運費提高
: 這個行為
: 是發生在買方下標的時間點之前
: 也就是賣方已經有錯了
: 你怎麼可能讓自己的錯誤因為買方的下標就合理化
: 不然的話
: 大家都來把運費多訂個十幾二十元好了
: 或多個四五十元好了
: 如果買方沒看清楚就下標
: 就算他倒楣

--