跟買家收回退貨,或者交換件 - 網賣

Ina · 2020-11-04

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請問ㄧ下大家
東西不小心寄錯了

要怎麼自己叫物流去收回
或者直接帶新的商品過去做交換件？
費用通常怎麼算？

印象中黑貓跟新竹物流都有這個服務
但沒用過,不知道是不是特約戶才能用？

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All Comments

Emma2020-11-08

申請退貨退款就好了

Noah2020-11-10

若你相信客人的話就用來回件吧不過就是有風險了費用要問

Daph Bay2020-11-14

請他用超商退回，補寄正確的時附上運費。

Kyle2020-11-17

順豐有委託收件服務，可上網查一下

Hedda2020-11-20

開個賣貨便,給買家寄件編號幫你寄,你取貨付錢就可以了

Brianna2020-11-23

小東西我用郵局小包寄過去內附回寄郵件袋寫好地址收件
寄件人跟回函郵資，來回共74塊，客人方便處理滿意度高
，風險比較大是真的目前沒出包過。

Erin2020-11-28

如果是寄反了，就讓對方互相寄，但是單據由我們製作，
降低客戶麻煩。