跟你說沒賣就是沒賣嘛！ - 顧客行為

昨天有位男生客人，在貨架前四處張望，照例問他是否需要幫忙，
他也客氣地說他在找牙線棒，聽了他形容的樣子，我確定沒賣那款（市
面上百百款，我們扁罐方罐都有就是沒圓罐！何況你還說圓罐），他大
少爺不死心，從隨身包包裡拿出牙線棒，這時我更加確定沒賣這種阿！
我客氣跟他說明"絕對"沒有賣這一款，可能是他記錯商家，附近同
質商店很多，他真的很不死心，一直堅持自己是在這兒買，上次是一個
月前買過，男客：「你們東西有幾千種，一定是這個月沒進了，你也忘
記有這款，要不要再找個人來確定？」我當場有了怒意（但是沒有表現）
，只跟他說我在這裡待了三年沒見過！喊了另一個同事要他向先生說明，
同事又跟他糾纏了15分鐘之久，真是對不起同事，後來男客一副我們串通
騙他的大便臉，帶有恨意走出去！
事後同事才跟我說，那男人根本一直在鬼打牆，15分鐘裡面都是說自己
在這裡買過，問他價錢又答不出來！
客官阿！沒有就是沒有！你問了無數次也變不出你要的那款哪！

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