跑了兩次小七拿不到我的貨 - 便利商店

最近買了網拍

他們訂單上的出貨日期為1/9

可取貨日期為1/11

今天去了兩次

第一次說沒有我名字的貨，可能還沒到
而且他們要整修了之後也不會配送了

回家確認之後

去了第二次，店員說真的沒有我的貨品
他們配送貨物的最後一天是12號，但是
我的東西在11號就應該到店內了，跟你
們說的配送最後一天是12號明明就牴觸

然後店員才說可能已經先幫你配到附近
小七了，你"可能"要去那邊看看，也不
能肯定我的貨品就在那邊


而且更改配送店家也沒有先跟消費者告
知，我當初再選擇的時候也沒說不能配
送...而且我的貨品五天沒取貨就會退回
去，根本就會在你們整修之前完成取貨
到底在自做主張什麼= =


煩喔，要是我去另外那家店也找不到貨怎麼辦?

或是這個是打客服他可以幫我查詢貨品到哪邊呢?


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