超級糟糕的皇家婚禮用品店 - 消費者保護

※ [本文轉錄自 GetMarry 看板 #1DanJoOB ]

作者: gainmao (除了薪水還有什麼不漲?) 站內: GetMarry
標題: [其他] 超級糟糕的皇家婚禮用品店
時間: Wed Mar 30 19:33:04 2011


原本考慮是不是該修飾掉這間店的本名

但是發生這些事情，我覺得也不擔心被他們攻擊是抹黑了...

小弟我的婚禮是委託台南市的皇家婚禮用品店辦理

當初因為覺得婚禮佈置、婚禮樂團、主持人和婚禮攝影若是個別找

到時候就要一個一個連絡很麻煩，所以一開始就打算找單一店家

沒想到就找到這間...



婚禮前一週，我自己問老闆：可不可以約個時間先討論流程(完全沒問過我)

就約了婚禮倒數第三天討論

其中有說到我們會自己做成長紀錄、會有朋友獻唱

老闆也答應說投影機人員會幫我們播放、獻唱歌曲會幫我們準備

我也問老闆說主持人到現在都還沒跟我們連絡，到時候流程OK嗎?

老闆回覆：放心，我們主持人經驗都很夠，當天再討論就夠了

我再問老闆婚禮攝影師到現在還沒和我們聯絡，也沒給我們他的電話，這樣OK嗎?

老闆回覆：他婚禮前會和你們連絡，我們迎娶是下午，通常一點左右會到

我再問因為2/26是很多人的婚禮，老闆也說當天不會在現場，若有任何狀況

誰可以負責統籌?

老闆回覆：我們操控投影機的人會是場地總負責人

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2/26是本人的婚禮，迎娶車隊預計是2點50分出發

到2點25分，攝影師都還沒出現(重點是攝影師手機依舊沒給我...)

這時候我就打到皇家店內講：車隊都要出發了，你們攝影師勒?

老闆娘：是喔?怎麼會這樣?我趕快連絡

~~10分鐘後~~

老闆娘：抱歉，因為攝影店老闆在手機收訊不好的地方工作，所以聯絡比較慢

等一下就會到了!!!

(事後證明，攝影店老闆就是當天的攝影師，他要如何同時在手機收訊不好的地方工作

又同時馬上到呢??___第一個謊言)

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接著婚禮開始了，精彩的來了

1.朋友要獻唱的歌曲根本沒準備，而且完完全全忘了：

一個現場人員和我說音樂有準備，但是忘了帶，現在派人去拿

另一個現場人員說，因為緊急在下載，還要轉成卡拉OK版，馬上會用好

最後呢??? 最後這件事情像空氣一樣沒有句點...

主持人在我朋友準備好要上台前跟他講：不好意思，我們沒準備音樂___第二個謊言

2.新娘要丟捧花時，發現捧花的道具根本沒準備：

原本應該是捧花連接10條緞帶，想刻意讓某位好友抽到的老梗驚喜

變成現場丟捧花...這不算謊言，我只能說這是疏失，還勉強可以忍耐...

3.主持人講話時，後頭的樂手不時會搭黃腔

(ex：主持人：新娘最喜歡新郎甚麼地方? 樂手：最硬的地方....肩膀)

如果全場都是朋友我不介意這種事情，但是下面坐滿了長輩、小孩、老師、甚至校長..

這也不算謊言，只是我很難忍耐的疏失...

4.成長紀錄MV播放時沒有聲音，辛苦製作的配樂和錄音付諸流水：

小弟不才，這個成長MV自行製作，是作到交稿前凌晨三點多才做好

當初跟我說他們的場地很有經驗，會配合好

結果MV撥不出音樂竟然在事前彩排時都沒有發現，更遑論緊急處理...

好吧，這也不算謊言，只是這些傢伙夜郎自大，吹牛夠逼真，我超級不能忍受的疏失

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婚禮結束後，皇家很快的把前結帳，一毛錢都沒少拿

2/28我傳了訊息告訴皇家老闆這些狀況(當然我婚禮當天也馬上傳訊息給他)

老闆很自然的把MV沒音樂推給Keyboard手(明明就你的員工...你是老闆耶...)

獻唱音樂沒準備，也推給Keyboard手(當初是你答應我會準備的...)

最後，我跟老闆講

「我是在告訴你婚是多麼充滿瑕疵，不是告訴我原因就叫我承擔一切！」

「你們當天可沒有因為你們的疏失少收一毛錢，我卻要為了你們的疏失遺憾一輩子！」

「樂團冷場又講黃色笑話我有跟你們抱怨嗎?

投影幕因為人多所以不得不放太旁邊，效果不好我會怪你們嗎?

結論就是你們給我一個充滿火氣的婚禮，卻給不出個合理的理由或道歉！」


結果，老闆回我：「我們約一天我當面跟你道歉在跟你說明」

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最後呢? 從2/28一直到3/29都沒有任何一通電話、一則簡訊、一封mail...

還是我昨天(3/29)因為遲遲沒收到通知要我們去拿婚禮攝影的作品

所以發了訊息皇家的老闆

今天(3/30)才收到攝影師打給我：抱歉，因為過年前case很多，所以作品還沒做好...


哇靠！過年是幾月幾好的事情呀???!!!!!!

這是理由嗎???

婚禮攝影的後製會困難成這樣???

所以過年前結婚的人都到現在還沒拿到作品??

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以上，就是我與台南市皇家婚禮用品店的人交涉的經驗

提供各位台南網友做參考

也歡迎皇家相關人員看到這篇文章上來反駁，感謝！

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