超商跟我買家說箱子破退貨 - 網賣

我是賣家，我是蝦皮寄出

有人遇過東西寄出去然後超商跟買家說箱子破了所以退貨。

剛查了一下，名目還賴給買家

https://i.imgur.com/iiigyxW.jpg

這是貨運爛？還是店員用壞？

有人遇過這問題嗎？東西我寄出時膠帶纏了好幾圈說。

那東西回來萬一損壞或不見找誰賠？

然後蝦皮上面狀態也沒改成說退貨？

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