※ 引述《tinga (光陰似箭)》之銘言:
: 朋友跟我常在便利商店買紅酒
: 有時自己沒帶杯子會詢問店員是否可給兩個咖啡紙杯
: 我們在許多不同的店買過,店員都會給我們
: 昨天在一家小七買完紅酒同樣詢問可否給紙杯
: 這位店員拒絕我們,說紙杯要錢喔
: 我們問,那請問多少錢我們也可以買,他說不知道要賣多少,看公司成本...
: 這時我本想自己去買一條免洗杯,另一個店員走出來說怎麼了嗎
: 聽到我們的需求馬上說,沒關係啊這個可以給你們!
: 我當然明白拿紙杯是店員給我們方便
: 只是好奇第一位店員的處理方式
: 自己說要錢,問他多少又答不出來,其實擺明就是不給
: 倒是第二個店員不是等於當面給他難看嗎
: 請教板上店員一般這種狀況怎麼處理呢,謝謝
關於這個問題 本魯剛好也有遇過
本魯為人一向非常和氣
能滿足客人的就盡量滿足
所以客人要杯子 本魯就給他
但後來我們店長說不能給
不要慣壞客人
如果每個人都要杯子
那架上整條的免洗杯擺好看的?
本魯後來也嘗試過一個杯子賣3元
就是杯扣的價格˙
但是公司明確規定備品不能賣
所以如果有店員敢跟你收錢 你可以客訴他
他可以不給你 但是不能賣給你
曾經接班時 有人買很多酒 然後跟本魯很陰險的同事要杯子
本魯很陰險的同事拒絕她了
於是客人轉過來跟和藹的本魯要杯子
本魯想說她消費這麼多 就給他個杯子
然後客人走後本魯陰險的同事就開始對我說教
這個都要成本的
沒人像你這樣給的
你給他杯子 那這個杯子你要出錢
$#@$#@$$$#@$#$#$#....以下省略
後來同事實在太陰險 本魯只好黯然離開
--
如果忠厚是一種病 我已病入膏肓
如果英俊是一種罪 我已罪無可赦
忠厚 英俊 體能好 書卷獎 十項全能 就是我本尊
--
: 朋友跟我常在便利商店買紅酒
: 有時自己沒帶杯子會詢問店員是否可給兩個咖啡紙杯
: 我們在許多不同的店買過,店員都會給我們
: 昨天在一家小七買完紅酒同樣詢問可否給紙杯
: 這位店員拒絕我們,說紙杯要錢喔
: 我們問,那請問多少錢我們也可以買,他說不知道要賣多少,看公司成本...
: 這時我本想自己去買一條免洗杯,另一個店員走出來說怎麼了嗎
: 聽到我們的需求馬上說,沒關係啊這個可以給你們!
: 我當然明白拿紙杯是店員給我們方便
: 只是好奇第一位店員的處理方式
: 自己說要錢,問他多少又答不出來,其實擺明就是不給
: 倒是第二個店員不是等於當面給他難看嗎
: 請教板上店員一般這種狀況怎麼處理呢,謝謝
關於這個問題 本魯剛好也有遇過
本魯為人一向非常和氣
能滿足客人的就盡量滿足
所以客人要杯子 本魯就給他
但後來我們店長說不能給
不要慣壞客人
如果每個人都要杯子
那架上整條的免洗杯擺好看的?
本魯後來也嘗試過一個杯子賣3元
就是杯扣的價格˙
但是公司明確規定備品不能賣
所以如果有店員敢跟你收錢 你可以客訴他
他可以不給你 但是不能賣給你
曾經接班時 有人買很多酒 然後跟本魯很陰險的同事要杯子
本魯很陰險的同事拒絕她了
於是客人轉過來跟和藹的本魯要杯子
本魯想說她消費這麼多 就給他個杯子
然後客人走後本魯陰險的同事就開始對我說教
這個都要成本的
沒人像你這樣給的
你給他杯子 那這個杯子你要出錢
$#@$#@$$$#@$#$#$#....以下省略
後來同事實在太陰險 本魯只好黯然離開
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如果忠厚是一種病 我已病入膏肓
如果英俊是一種罪 我已罪無可赦
忠厚 英俊 體能好 書卷獎 十項全能 就是我本尊
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