超商取貨名字有誤 - 網賣

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By Gilbert
at 2017-04-08T21:26

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請問各位先進。我在蝦皮拍賣販售東西，依買家要求使用超商取貨（+ATM匯款），買家收
到簡訊後被超商拒絕領取，原因是用了暱稱（與證件不符）。

我應該要如何協助買家？要請買家到系統點選退貨之類？還是過一段時間商品會自動退回
寄出點？還是賣家這要怎麼幫買家修正資料？退回原發貨超商會不會有手續費的問題？

抱歉！新手賣家對上新手買家，
真的很菜@@

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Tags: 網賣

All Comments

Kumar avatar
By Kumar
at 2017-04-10T10:40
無法協助 那是買家的問題. 不用按退貨 七天未取自動退
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By Oliver
at 2017-04-10T20:55
超商純取貨名字一定要對 如果印出來看起來是假名 那就
直接叫買家重新下單
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By Caitlin
at 2017-04-14T07:14
請問待7日自動退回後，雙方會產生任何費用嗎？買方已付
的款項會怎麼歸還？
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By Dinah
at 2017-04-18T13:07
蝦皮目前不會產生費用 已付款項由系統自動退回買方

Y拍的各位生意狀況如何?

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By Anthony
at 2017-04-08T17:28
自從開始用蝦皮後 露天和Y拍就少在使用 很明顯感覺到Y拍和露天的訂單比以前很多 這一年被蝦皮吃掉不少 不知各位有在經營Y拍的最近生意如何? 訂單是否有被蝦皮分食掉? -- - ...

網拍系統選擇(艾克克跟雲端小幫手)

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By Kelly
at 2017-04-08T11:38
主要是詢問一下各位大大，有人用過這兩家系統以外的廠商嗎？ 或是有更推薦的呢？ 我目前已經申請這兩間的試用，因為他們網頁上提供資料都不夠多 所以目前沒試用跟溝通過，還沒有辦法得到結論 目前我們必須要整合以下： 蝦皮拍賣(必備)、雅虎拍賣(必備) 露天拍賣(可有可無)、商店街(可有可無) FB社團(好像都不支 ...

Bello! Mola 迪士尼代購

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By Isabella
at 2017-04-07T13:41
ID:littlehan530 拍賣帳號/平台:Bello!Mola/蝦皮 Bello Mola 代購‧連線/FB 賣場名稱:Bello Mola 代購‧連線 賣場內容:主要以迪士尼Duffy系列產品為主 拍賣年齡:5年 聯絡方式:站內信 或 粉絲專頁 ...

有人申請過宅配的損壞保險嗎？

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By Lucy
at 2017-04-07T09:42
有人寄東西運送過程中損壞 申請過宅配的保險嗎？宅配真的會負責嗎？ - ...

be'u 韓系質感女裝

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By Tristan Cohan
at 2017-04-07T09:28
ID: lala60932 拍賣帳號/平台: beugarment/蝦皮 拍賣帳號/平台: beugarment/雅虎拍賣 賣場名稱: beand#39;u 賣場內容: 販售質感單品的韓系女裝 拍賣年齡: 蝦皮一年/拍賣一年半 聯絡方式: 站內信 經營歷程: 我們起初以玩票性質的2手服飾起家，因對 ...