超商取貨但遇到超商整修..?? - 消費者保護

事情是這樣的...

我訂了一些想看的書，是看博客來寄書的速度很快
10月24日收到簡訊通知說書寄到到我指定的超商了
上頭寫說10月24日中午過後請至超商

所以當天下課我就用很愉快的心情準備去領書
我下課時已經是晚上7點了



到超商時我傻眼

超商在省修耶！
連牆壁都沒有了，雖然小7的招牌還在
但裡頭沒有店員


只有水泥工阿伯
不可能跟阿伯領書吧!!! 囧囧囧


這...看到鬼嗎
我的書咧？我的書被送去哪兒了

後來當機立斷的直奔離那家整修小7最近的另一家小7
問店員有沒有被轉送來這裡

店員找了一下，沒有...囧囧囧

回家後我寫信給博客來客服，不過今天還是沒回信
我看出貨通知上頭標的還是那家沒有牆的小7

心想著我那好幾本書現在到底躺在哪裡哭呢？
上頭寫著10月30日之前要領書..
問題是我受領不能啊啊啊~~~~~~~~~~~~~~~~~~囧

但我該去哪兒領呢？

請問有大大發生過類似的經驗嗎 = ="

看來那個整修一時半刻不會搞定的，牆都妹有了~~
我總不能騎車繞遍市區的小7找書吧

又擔心客服超級龜速...

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