剛剛連絡一個客人,因為昨天是超商取貨最後一日。
我:小姐您好,我這是XXXX,您在網路上有選購一批ooxx
昨天是最後一日取件,請您趕快去取哦!不然今日會退回。
如果退回,將對您的評價產生影響。
客人:很奇怪哎!因為颱風天,你要我冒險去取件哦。
我:超商到貨有七日,颱風只有二日。您仍有五天可以取件啊。
未取件是事實,我們的流程就是給棄標及負評。而且星期二
天氣狀況還好,並沒有颱風的狀況。
客人:取件門市在公司,昨天沒有上班。你的邏輯好奇怪哦。
OS:取件門市設在公司旁,上星期三四五是不能去取件。一定
要星期二取才行是嗎?
客人最後有完成取件。真是可喜可賀!!差一點就退件了。
如果退回來,我一定棄標+負評
如果是你呢?
PS.這是同業跟我們買東西,會知道是因為開收據抬頭
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我:小姐您好,我這是XXXX,您在網路上有選購一批ooxx
昨天是最後一日取件,請您趕快去取哦!不然今日會退回。
如果退回,將對您的評價產生影響。
客人:很奇怪哎!因為颱風天,你要我冒險去取件哦。
我:超商到貨有七日,颱風只有二日。您仍有五天可以取件啊。
未取件是事實,我們的流程就是給棄標及負評。而且星期二
天氣狀況還好,並沒有颱風的狀況。
客人:取件門市在公司,昨天沒有上班。你的邏輯好奇怪哦。
OS:取件門市設在公司旁,上星期三四五是不能去取件。一定
要星期二取才行是嗎?
客人最後有完成取件。真是可喜可賀!!差一點就退件了。
如果退回來,我一定棄標+負評
如果是你呢?
PS.這是同業跟我們買東西,會知道是因為開收據抬頭
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