購買Selfridges要小心 - 網店

因為我覺得自己也有理虧的地方，

所以決定不用「抱怨」。


十月初就看到Jo malone聖誕限定香的消息，

無奈當時還沒開賣，沒能請要從英國回來的朋友代購。


上週滑selfridges看到上架，我秒速買了一瓶30ml的苦橙，

商品也在今天到貨，拆箱開開心心，看到實品卻越看越覺得很怪，

https://i.imgur.com/ajC16bm.jpg

第一個：香水的水位有點少（還是我的心理作用？）






第二個：標籤是貼歪的吧！



再加上收到時盒子是長這樣的

https://i.imgur.com/2PqGIys.jpg


因此我到Facebook私訊想要退貨，

但是我買太多次selfridges，對他們太放心，

https://i.imgur.com/8cu6Y04.jpg

所以我沒有開箱錄影！！！（大錯特錯）

因此在要求退貨時，當然是不被接受的，
因此在要求退貨時，當然是不被接受的，




但是客服提到：


we can assure you our fragrances are thoroughly checked before dispatch and we would never send a used item to you.

出貨前有檢查，但是標籤貼歪的不算瑕疵？

We can only apologise for the printing of the label but unfortunately we are unable to place returns for any fragrance order.

所以他們僅能針對標籤問題道歉，但不能退貨。



目前是在等待跟中文客服溝通，

提醒大家真的要記得開箱錄影，




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