質疑賣假貨 被給差評 - 網賣

我是一個小小賣家
我賣的是一些美國品牌的衣服 放在蝦皮

前幾天賣了一件Stussy衣服
買家昨天取貨後說
「不好意思 請問這件確定是正品嗎？我已拿到貨。」
然後給我一顆心

一早起床看到被給一顆心
真的蠻難過的
畢竟我賣的東西全部都是正品
而且買家也沒跟我證實過就給差評

我解釋我的商品都是自己從美國帶回台灣的

他卻說 「那上面怎麼寫made in China」

天啊 我差點昏了頭 衣服在哪製造不在我的管控之內 而且外面一堆牌子都在中國製造的
啊

我之後提供了zumiez的發票證明，他就說「不好意思我只是提出我的疑問」

我再次強調貨都是自己從美國帶回的，他只回「好的謝謝」


買家沒有要改評價的樣子
我覺得這樣對我的賣場造成蠻大的傷害


請問長輩們會怎麼做？
請他改評價？回他一顆心？
蝦皮能介入嗎？

謝謝

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