賣貨便遲遲未更新到門市寄件 - 網賣

我在3/15晚間十一點多至7-11寄件（蝦皮以及一件賣貨便）

我這邊的物流車都在每日的凌晨兩點至四點至門市取件

通常會在隔天的凌晨至清晨寄達配送門市


3/15同一批於7-11門市寄件的蝦皮包裹都已經於今天寄達配件門市

唯獨這個賣貨便的商品狀態

遲遲卡在3/15 19:28 備貨

不要說已送達，連已寄件都沒有更新

包裹寄出當下的小白單當下未索取且請超商丟掉

打給賣貨便客服叫我去寄件門市找店長調監視器確認店員有刷到件

以及司機有收走再提供賣貨便官方Line包裹的外包裝等資料給他們協助處理


想問有人遇過一樣的問題嗎？

都是怎麼處理以及後續的結果？

謝謝

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