賣家該不該還我手續費? - 網賣

原文恕刪，說到這個，我之前有一個經驗，跟某大商城的店家買
一個拉桿包，也匯錢了，結果過了兩三天賣方都沒出貨，我就去
客服那邊問（因為以往經驗商城出貨都挺快的），結果才跟我說
沒貨，要我取消交易，我就說為啥沒貨還在架上，但說歸說也不
要強人所難，答應取消交易，但是註明要退轉帳手續費給我。

結果等啊等大概一週吧，有退錢了，只有退貨款，我就去反映，
結果商家客服跟我說要我打去台北問，我就怒了啊，跟某商城說
他們是這樣做生意的喔～沒貨在架上，要求買家取消也不退手續
費是怎樣（我有強調要退），結果他們本來是打官腔，後來我說
要到網路上和媒體說給大家聽聽看，生意是這樣做的嗎？某大商
城才說他們會聯絡商家跟我聯絡退款的事情。

又等了幾天，一樣沒反應啊，我又去某商城客服講了，結果某天
晚上，一個男的打給我，說他是那個賣家，跟我吐苦水說，那個
貨款根本是商城收去，之後商城又退給我的，他根本連錢都沒看
到，又說什麼我的立場覺得應該要退手續費啦啥的，反正他就是
認了啊，問我帳號（還說他之前有透過商城寫信問我帳號，我都
沒回他，講得很委屈），我說為啥我的帳號你們沒有？我的E-Mail
也早就改了，為啥你寄信我根本沒收到阿～～他就說不用講這麼
多，多講又要手機費，要我把帳號給他，他退17元給我。

結論：
1.該商家覺得他很委屈，打來跟我訴苦，說美國缺貨不是他的
責任，但是這是我的責任嗎？某商城退款機制有問題，責任
卻又推給店家，關我啥事？
2.某商城買家跟賣家根本無法好好聯絡～還會漏信
3.我還是沒收到退給我的手續費，但是也懶得再去抱怨了
4.我發誓這輩子都不要用某商城買東西了

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